Verbindende Communicatie
Over de opleiding
Verbindende communicatie is een aanpak die helpt om vastgelopen gesprekspatronen te doorbreken. Vanuit begrip in plaats van oordeel. Het helpt om conflicten op te lossen en sterke relaties op te bouwen.
In deze training van Expert Academy leer je de concrete technieken van verbindend communiceren en pas je ze meteen toe op situaties uit je eigen werkomgeving. Na een halve dag vertrek je met een persoonlijk actieplan en communicatietools die je de volgende dag al kunt inzetten.
Wat is verbindende communicatie?
Je zegt wat je bedoelt, maar de ander hoort iets anders. Een gesprek dat goed bedoeld was, loopt toch uit op frustratie. Je herkent het patroon, maar weet niet hoe je het doorbreekt.
Verbindende communicatie is een techniek gebaseerd op het model van Geweldloze Communicatie, ontwikkeld door Marshall Rosenberg. De kern is simpel: in plaats van te reageren vanuit oordeel of verwijt, leer je communiceren vanuit waarneming, gevoel en behoefte.
In 4 eenvoudige stappen krijg je meer impact met je communicatie. Je leert lastige boodschappen brengen zonder dat de ander in de verdediging schiet. Je leert luisteren op een manier die echt iets losmaakt. En je leert conflicten aanpakken voordat ze escaleren.
Verbindende communicatie is geen soft skill. Het is een professionele vaardigheid die je relaties op de werkvloer structureel versterkt.
Veelgestelde vragen over de training verbindende communicatie
Wat is het verschil tussen verbindende communicatie en geweldloze communicatie?
Het zijn twee namen voor dezelfde methode. "Geweldloze communicatie" is de oorspronkelijke term van Marshall Rosenberg. "Verbindende communicatie" is de Nederlandse variant die meer nadruk legt op verbinding in plaats van het vermijden van geweld. Bij Expert Academy gebruiken we "verbindende communicatie" omdat het beter aansluit bij de professionele context.
Kan ik verbindende communicatie ook toepassen als mijn gesprekspartner dat niet doet?
Ja. Verbindend communiceren is geen techniek die beide partijen moeten kennen om te werken. Als jij vanuit begrip en zonder oordeel reageert, verandert de dynamiek van het gesprek ook als de ander dat niet bewust doet. Dat is precies wat je in de training oefent: hoe blijf jij verbindend ook als de ander dat niet is?
Is deze training geschikt als er conflicten spelen in mijn team?
Ja. De training geeft je tools om spanningen bespreekbaar te maken en conflicten te ontmijnen voordat ze escaleren. Als er al een conflict speelt, is een incompany training waarbij het hele team deelneemt vaak de meest effectieve aanpak. Expert Academy kan zo'n traject op maat organiseren.
Wat is het verschil tussen verbindende communicatie en assertieve communicatie?
Assertieve communicatie focust op jezelf: hoe kom je op voor je eigen mening, grenzen en behoeften? Verbindende communicatie focust op de relatie: hoe communiceer je zo dat beide partijen zich gehoord voelen? De twee vullen elkaar aan. In de training Verbindende Communicatie komen ook assertieve technieken aan bod, zoals het LEO-model en de DESC-methode.
Is deze training ook beschikbaar als incompany training?
Ja. Expert Academy organiseert de training verbindende communicatie ook volledig op maat voor jouw team of organisatie, afgestemd op de communicatieuitdagingen die bij jullie specifiek spelen.
Hoe lang duurt de training?
De open sessie duurt een halve dag (3 uur). Wil je een vollediger traject, bijvoorbeeld met follow-up coaching of een meerdaags incompany programma, dan bekijken we samen wat het beste past.
Is er ook persoonlijke coaching mogelijk?
Ja. Naast de groepstraining biedt Expert Academy ook individuele coaching aan voor wie in vertrouwen aan specifieke gespreksvaardigheden wil werken.
Programma
Volgende aspecten komen aan bod in deze praktijkgerichte opleiding rond verbindend communiceren:
- Wat is het doel van verbindende communicatie?
- Hoe krijg ik meer impact?
- De kracht van actief luisteren
- Empathie: echt begrijpen wat de ander nodig heeft
- Assertieve technieken: LEO, DESC en de sandwich techniek
- Omgaan met emoties bij jezelf en bij de ander
- Een boodschap op een heldere en duidelijke manier formuleren
- Omgaan met moeilijke situaties
- Via verbindende communicatie een probleem oplossen.
In deze workshop krijgt je de essentie mee van verbindend communiceren, zodat je meteen aan de slag kunt om op een begripvolle en empathische manier meer impact te krijgen met je communicatie.
Doelgroep
De workshop Verbindende Communicatie is geschikt voor iedereen die op een respectvolle, assertieve en verbindende manier wil communiceren met klanten, medewerkers, collega’s en partners. Het is een uitstekende manier om onderlinge relaties in teams te versterken of klantencontacten te verbeteren.
Aanpak
In deze workshop krijg je inzicht in de wat verbindende communicatie precies is via concrete voorbeelden, cases en oefensessies. Je leert meteen de aangereikte technieken in de praktijk toe te passen. Op het einde van de workshop stap je buiten met een persoonlijke actieplan.
Mogelijke trainers
Resultaten
Na de training verbindende communicatie:
- Pas je de vier stappen van verbindend communiceren toe in dagelijkse gesprekken
- Geef je feedback op een manier die mensen openstelt in plaats van afsluit
- Los je conflicten sneller op door te focussen op behoeften in plaats van posities
- Communiceer je helderder en met meer impact, ook in moeilijke situaties
- Bouw je aan een communicatiestijl die vertrouwen creëert bij collega's en klanten
Met 273 beoordelingen en een score van 4,45/5 is dit een van de best beoordeelde communicatietrainingen van Expert Academy.
Inschrijven
Kies hieronder de datum en de gewenste locatie voor deze training.
Verbindende communicatie is een aanpak die helpt om vastgelopen gesprekspatronen te doorbreken. Vanuit begrip in plaats van oordeel. Het helpt om conflicten op te lossen en sterke relaties op te bouwen.
In deze training van Expert Academy leer je de concrete technieken van verbindend communiceren en pas je ze meteen toe op situaties uit je eigen werkomgeving. Na een halve dag vertrek je met een persoonlijk actieplan en communicatietools die je de volgende dag al kunt inzetten.
Wat is verbindende communicatie?
Je zegt wat je bedoelt, maar de ander hoort iets anders. Een gesprek dat goed bedoeld was, loopt toch uit op frustratie. Je herkent het patroon, maar weet niet hoe je het doorbreekt.
Verbindende communicatie is een techniek gebaseerd op het model van Geweldloze Communicatie, ontwikkeld door Marshall Rosenberg. De kern is simpel: in plaats van te reageren vanuit oordeel of verwijt, leer je communiceren vanuit waarneming, gevoel en behoefte.
In 4 eenvoudige stappen krijg je meer impact met je communicatie. Je leert lastige boodschappen brengen zonder dat de ander in de verdediging schiet. Je leert luisteren op een manier die echt iets losmaakt. En je leert conflicten aanpakken voordat ze escaleren.
Verbindende communicatie is geen soft skill. Het is een professionele vaardigheid die je relaties op de werkvloer structureel versterkt.
Gent - Expert Academy
Prijs vanaf
€ 450,00(exclusief BTW)
Max. 8 deelnemers
Verbindende communicatie is een aanpak die helpt om vastgelopen gesprekspatronen te doorbreken. Vanuit begrip in plaats van oordeel. Het helpt om conflicten op te lossen en sterke relaties op te bouwen.
In deze training van Expert Academy leer je de concrete technieken van verbindend communiceren en pas je ze meteen toe op situaties uit je eigen werkomgeving. Na een halve dag vertrek je met een persoonlijk actieplan en communicatietools die je de volgende dag al kunt inzetten.
Wat is verbindende communicatie?
Je zegt wat je bedoelt, maar de ander hoort iets anders. Een gesprek dat goed bedoeld was, loopt toch uit op frustratie. Je herkent het patroon, maar weet niet hoe je het doorbreekt.
Verbindende communicatie is een techniek gebaseerd op het model van Geweldloze Communicatie, ontwikkeld door Marshall Rosenberg. De kern is simpel: in plaats van te reageren vanuit oordeel of verwijt, leer je communiceren vanuit waarneming, gevoel en behoefte.
In 4 eenvoudige stappen krijg je meer impact met je communicatie. Je leert lastige boodschappen brengen zonder dat de ander in de verdediging schiet. Je leert luisteren op een manier die echt iets losmaakt. En je leert conflicten aanpakken voordat ze escaleren.
Verbindende communicatie is geen soft skill. Het is een professionele vaardigheid die je relaties op de werkvloer structureel versterkt.
Gent - Expert Academy
Prijs vanaf
€ 450,00(exclusief BTW)
Reeds volzet
Verbindende communicatie is een aanpak die helpt om vastgelopen gesprekspatronen te doorbreken. Vanuit begrip in plaats van oordeel. Het helpt om conflicten op te lossen en sterke relaties op te bouwen.
In deze training van Expert Academy leer je de concrete technieken van verbindend communiceren en pas je ze meteen toe op situaties uit je eigen werkomgeving. Na een halve dag vertrek je met een persoonlijk actieplan en communicatietools die je de volgende dag al kunt inzetten.
Wat is verbindende communicatie?
Je zegt wat je bedoelt, maar de ander hoort iets anders. Een gesprek dat goed bedoeld was, loopt toch uit op frustratie. Je herkent het patroon, maar weet niet hoe je het doorbreekt.
Verbindende communicatie is een techniek gebaseerd op het model van Geweldloze Communicatie, ontwikkeld door Marshall Rosenberg. De kern is simpel: in plaats van te reageren vanuit oordeel of verwijt, leer je communiceren vanuit waarneming, gevoel en behoefte.
In 4 eenvoudige stappen krijg je meer impact met je communicatie. Je leert lastige boodschappen brengen zonder dat de ander in de verdediging schiet. Je leert luisteren op een manier die echt iets losmaakt. En je leert conflicten aanpakken voordat ze escaleren.
Verbindende communicatie is geen soft skill. Het is een professionele vaardigheid die je relaties op de werkvloer structureel versterkt.
Zemst - Elewijt Center
Prijs vanaf
€ 450,00(exclusief BTW)
Max. 8 deelnemers
Verbindende communicatie is een aanpak die helpt om vastgelopen gesprekspatronen te doorbreken. Vanuit begrip in plaats van oordeel. Het helpt om conflicten op te lossen en sterke relaties op te bouwen.
In deze training van Expert Academy leer je de concrete technieken van verbindend communiceren en pas je ze meteen toe op situaties uit je eigen werkomgeving. Na een halve dag vertrek je met een persoonlijk actieplan en communicatietools die je de volgende dag al kunt inzetten.
Wat is verbindende communicatie?
Je zegt wat je bedoelt, maar de ander hoort iets anders. Een gesprek dat goed bedoeld was, loopt toch uit op frustratie. Je herkent het patroon, maar weet niet hoe je het doorbreekt.
Verbindende communicatie is een techniek gebaseerd op het model van Geweldloze Communicatie, ontwikkeld door Marshall Rosenberg. De kern is simpel: in plaats van te reageren vanuit oordeel of verwijt, leer je communiceren vanuit waarneming, gevoel en behoefte.
In 4 eenvoudige stappen krijg je meer impact met je communicatie. Je leert lastige boodschappen brengen zonder dat de ander in de verdediging schiet. Je leert luisteren op een manier die echt iets losmaakt. En je leert conflicten aanpakken voordat ze escaleren.
Verbindende communicatie is geen soft skill. Het is een professionele vaardigheid die je relaties op de werkvloer structureel versterkt.
Antwerpen - Expert Academy
Prijs vanaf
€ 450,00(exclusief BTW)
Max. 8 deelnemers
Verbindende communicatie is een aanpak die helpt om vastgelopen gesprekspatronen te doorbreken. Vanuit begrip in plaats van oordeel. Het helpt om conflicten op te lossen en sterke relaties op te bouwen.
In deze training van Expert Academy leer je de concrete technieken van verbindend communiceren en pas je ze meteen toe op situaties uit je eigen werkomgeving. Na een halve dag vertrek je met een persoonlijk actieplan en communicatietools die je de volgende dag al kunt inzetten.
Wat is verbindende communicatie?
Je zegt wat je bedoelt, maar de ander hoort iets anders. Een gesprek dat goed bedoeld was, loopt toch uit op frustratie. Je herkent het patroon, maar weet niet hoe je het doorbreekt.
Verbindende communicatie is een techniek gebaseerd op het model van Geweldloze Communicatie, ontwikkeld door Marshall Rosenberg. De kern is simpel: in plaats van te reageren vanuit oordeel of verwijt, leer je communiceren vanuit waarneming, gevoel en behoefte.
In 4 eenvoudige stappen krijg je meer impact met je communicatie. Je leert lastige boodschappen brengen zonder dat de ander in de verdediging schiet. Je leert luisteren op een manier die echt iets losmaakt. En je leert conflicten aanpakken voordat ze escaleren.
Verbindende communicatie is geen soft skill. Het is een professionele vaardigheid die je relaties op de werkvloer structureel versterkt.
Gent - Expert Academy
Prijs vanaf
€ 450,00(exclusief BTW)
Max. 8 deelnemers
