Tevreden klanten

Wij streven elke dag naar een maximale klantentevredenheid. Een training of opleiding staat nooit op zich. Wat uiteindelijk telt is het resultaat. Daarom houden we alle tevredenheidsscores bij van onze klanten.

Hieronder vind je de tevredenheidsscores van de 20 meest recente trainingen. Wij delen deze informatie graag. Transparante communicatie vinden we immers heel belangrijk.

100%
100%
78%
95%
95%
100%
90%
94%
85%
100%

0van onze klanten zijn uiterst tevreden over de opleidingen bij Expert Academy
Klantvriendelijkheid en klantgericht communiceren

“Mijn verwachtingen waren niet erg hoog, gezien mijn werkervaring en de opleidingen die ik al volgde rond hetzelfde thema. Ik had niet verwacht iets nieuws bij te leren, ik heb toch een aantal tips gegeven waarmee ik zeker aan de slag kan gaan. De DESC-techniek ga ik toepassen in mijn schriftelijke communicatie.”

Nele Van Schepdael - FONS

Nele Van SchepdaelFONS

Deze organisaties vertrouwen op onze expertise

Waarom professionals kiezen voor Expert Academy

Interculturele communicatie en samenwerking

“Ik wilde beter leren communiceren met personen uit verschillende culturen en zo efficiënter zaken gedaan krijgen. Dat is helemaal gelukt. Een goede training die aangaf dat er naast de Maslow-piramide ook de Pinto-piramide is en dat je daar rekening mee moet houden. Een van de betere opleidingen die ik de laatste jaren gehad heb, met een enthousiaste trainer. Ik heb er veel uit gehaald.”

Andries Robijns - Reynaers Aluminium

Andries RobijnsReynaers Aluminium

Outside the box denken via improvisatie

“Deze cursus heeft enkele prachtige voorbeelden en inzichten gegeven hoe we meer dynamiek, spontaniteit en creativiteit kunnen krijgen via 'out of the box' denken binnen ons bedrijf. De training voldeed volledig aan de verwachtingen. Er was een zeer goede interactie in de groep en de docent is een geboren talent om informatie op een correcte, opbouwende doch open manier door te geven. Super cursus! Een echte aanrader! ”

Kurt Pappaert - KBC Bank

Kurt PappaertKBC Bank

Klantgericht schrijven

“Ik was aangenaam verrast te merken dat er talloze verbeteringen mogelijk zijn aan onze vastgeroeste communicatiegewoontes. De cursus gaf me inzicht in hedendaagse schriftelijke communicatiestijlen en spelling. De opbouw van de training was prima door de combinatie van theorie en oefeningen en ook door in te spelen op de situaties van de dagelijkse praktijk. Een aanrader!”

Saskia van den Brekel - KPN Group

Saskia van den BrekelKPN Group

Essentieel leiderschap

“Het was een opleiding die dynamisch en duidelijk werd gebracht, en daarnaast ook interactieve oefeningen waarin de theorie gelijk werd toegepast. Zo kwam ik tot diepgaand inzicht én kennis die echt blijft 'plakken'.”

David Van Hooydonck - Cheops Technology

David Van HooydonckCheops Technology

Insights Discovery Training

“Ik wilde Insights Discovery leren kennen en implementeren in onze productieomgeving. Het was een duidelijke, beknopte opleiding. Ik neem alles terug mee in mijn dagdagelijkse werk en ik denk na over een mogelijk vervolg. Deze opleiding is zo motiverend en verhelderend dat ik echt aan de slag kan met mijn actiepunten. Heel erg bedankt voor de inzichten!”

Evelien Sibiet - Morubel

Evelien SibietMorubel

Situationeel Leiderschap

“De opleiding voldeed volledig aan de verwachtingen en werd als zeer boeiend ervaren. We passen de aangereikte informatie reeds toe in de dagelijkse relaties met collega's. Het was duidelijk dat deze opleiding met veel kennis en praktische ervaring werd gegeven. ”

Peter Martens - Molenbergnatie

Peter MartensMolenbergnatie

Time Management

“Ik wilde beter prioriteiten leren stellen en door het bos de bomen zien bij grote hoeveelheden werk. Ik kreeg technieken om hiermee aan de slag te gaan: niet direct beginnen met mails, meer in blok proberen werken, en technieken om uitstelgedrag bij moeilijke taken te vermijden.”

Rik Claeyssens - Orbid

Rik ClaeyssensOrbid

Efficiënt en productief vergaderen

“Ik wou nieuwe hands-on tips en tricks leren kennen die in de praktijk gebruikt kunnen worden. Ik heb heel wat waardevolle zaken bijgeleerd rond efficiënte vergadertechnieken en de opleiding werd op maat aangepast aan de deelnemers. Prima!”

Heidi Dreezen - Stad Genk

Heidi DreezenStad Genk

Inspirerend spreken voor een groep

“Ik wou praktische tips om een betere presentatie te geven (qua flow, visuals, content etc) alsook een aantal tips & tricks om de zenuwen onder controle te kunnen houden bij het spreken voor publiek. En dit zowel in het Engels als in het Nederlands. Mijn verwachtingen werden 100% ingelost. De tips heb ik onmiddellijk kunnen omzetten in de praktijk en ik ben zeker dat ik met mijn presentaties een veel betere indruk zal maken bij onze doelgroep. Ook de tips om de zenuwen onder controle te houden ga ik zeker toepassen!”

Marieke Vermeersch - Hyloris Pharmaceuticals

Marieke VermeerschHyloris Pharmaceuticals