Tevreden klanten
Wij streven elke dag naar een maximale klantentevredenheid. Een training of opleiding staat nooit op zich. Wat uiteindelijk telt is het resultaat. Daarom houden we alle tevredenheidsscores bij van onze klanten.
Hieronder vind je de tevredenheidsscores van de 20 meest recente trainingen. Wij delen deze informatie graag. Transparante communicatie vinden we immers heel belangrijk.
| Datum | Bedrijf | Gevolgde training | Score |
|---|---|---|---|
| 88% | |||
| 95% | |||
| 80% | |||
| 93% | |||
| 95% | |||
| 100% | |||
| 85% | |||
| 90% | |||
| 94% | |||
| 89% |
| 90% |
| 95% |
| 85% |
| 100% |
| 90% |
| 90% |
| 95% |
| 90% |
| 80% |
| 90% |
“Ik heb een zeer aangename en interactieve opleiding gehad met duidelijke uitleg over hoe ik beter kan communiceren en wat mijn valkuilen daarbij zijn. Actief luisteren, pauzes inlassen, het woord 'maar' vermijden. Hierdoor hoop ik mijn gesprekken beter in goede banen te leiden.”
Annemie Van LanduytParentia
Deze organisaties vertrouwen op onze expertise
Waarom professionals kiezen voor Expert Academy
“Tijdens de training leerde ik hoe ik mijn boodschap duidelijk en overtuigend kan overbrengen. De oefeningen en feedback helpen mij om mijn pitch te verbeteren. Ik ga bewuster letten op mijn spreektempo en het vermijden van stopwoorden.”
Sue Van ThuyneVolvo
“Ik zou niet weten wat er nog beter kan. Het is zo'n interactieve en boeiende training dat ik alleen nog maar meer wilde te weten komen. Jan en zijn manier van training geven verdienen gerust nog enkele sterren meer. Het is een plezier om op zo'n boeiende manier informatie te absorberen. Het is zo verhelderend en fijn om te zien hoe hij na enkele korte gesprekken de pijnpunten kon blootleggen, maar ook de ruimte zag voor verbetering.”
Karen Van De VeldeSafic Alcan
“Ik heb het gevoel veel bijgeleerd te hebben in de training Assertief Communiceren en merk al verandering in mijn gedrag en denkpatronen. Ik wou handvaten om op het werk grenzen te kunnen stellen en nee te leren zeggen zonder mij schuldig te voelen. Nu kan ik gesprekken voorbereiden, zodat ik weet hoe ik duidelijk en verbindend kan communiceren over mijn grenzen.”
Nathalie Boelens Flanders Make
“Deze opleiding was voor mij een grote hulp. Ik heb praktische tips meegenomen om beter om te gaan met dominante tegenpartijen tijdens besprekingen en discussies. Deze tips en aandachtspunten heb ik als eerste pagina gezet in het notitieschrift dat ik meeneem naar besprekingen die buiten mijn comfortzone liggen. Ik heb heel veel gehad aan deze training.”
“Ik wilde vooral meer inzicht krijgen in het coachen van een team. De opleiding Coachend Leidinggeven werd mooi aangepast zodat ook dat teamaspect aan bod kwam. Sommige inzichten waren een opfrissing, maar net dat maakt de opleiding waardevol: je wordt opnieuw scherp gezet om coachend leidinggeven bewust toe te passen in de praktijk.”
“Ik wou graag tips om op meer gestructureerde, duidelijke, overtuigende, inspirerende en memorabele manier verhalen te kunnen vertellen en dit toe te passen op mijn professionele realiteit (speeches, mondelinge verslagen, pleidooien,...). Deze verwachtingen werden volledig ingelost. We kregen zeer waardevolle tips die meteen werden toegepast. Hartelijk dank voor deze boeiende, leerrijke, motiverende en aangename opleiding!”
Laura CornelisFOD Buitenlandse Zaken
“Ik wou graag technisch Prezi onder de knie krijgen en tips krijgen in verband met het presenteren. Mijn verwachtingen werden helemaal ingelost. De uitleg over Prezi was perfect om te kunnen starten en tijdens de sessies werden heel wat tips meegegeven omtrent het presenteren.”
Marc Reynders Voorrangsbeleid Brussel
“Ik wou beter leren inschatten hoe ik een goede planning maak en deze kan opvolgen. Ik ben heel aangenaam verrast door deze opleiding en de stijl van de trainer. De persoonlijke aanpak en individuele begeleiding geeft goesting om de geleerde technieken in de praktijk toe te passen. Het was fantastisch!”
Charlotte WinnenRenotec
“Mijn leerdoel was een gestructureerd inzicht krijgen in de aanpak om collega's te begeleiden in telefonie. Mijn verwachtingen werden volledig ingelost. Ten eerste werden er handvaten aangereikt om gesprekken beter in de hand te houden. Ten tweede kreeg ik inzicht in wat ik zelf al toepaste in een gesprek. Ten derde was de interactie zeer waardevol. Keep up the good work!”
Filip VetsEneco