Tevreden klanten

“Ik ben naar de opleiding gekomen in de hoop wat meer inzicht te krijgen in hoe ik mijn (werk)tijd beter en efficiënter kan organiseren. Ik ben naar huis gegaan met een pak nuttige tips en handvaten die ik ga aanwenden. Ik vond het een fijne training, en de dynamiek van de groep zat ook heel goed.”

Nathalie WeckxVUB

“Ik ben aan deze sessie gestart met de doelstelling om Outlook en de andere M365-producten beter te gebruiken. Johnny heeft alles heel duidelijk en hands-on uitgelegd, zodat we alles meteen konden toepassen en ik er nu direct mee aan de slag kan. Een echte eyeopener! De quick access toolbar en de taken binnen Outlook, die ook verbonden worden met zaken als Word, zijn enorm handig en daar ben ik al volop mee bezig.”

Romy BrouwersAFAS

“Ik wilde vooral mijn schroom overwinnen om te prospecteren per telefoon, structuur te kunnen brengen in een prospectiegesprek en hoe om te gaan met tegenargumenten. Tijdens de training gingen we meteen concreet aan de slag met oefeningen en camerafeedback. Ik leerde gebruik te maken van mijn eigen mentale ingesteldheid, positieve woordkeuze en de doelstelling van het gesprek voor ogen te houden.”

Ingrid RobberechtsJoos Consulting

“Met onze beleidscel namen we deel aan Coachend Leidinggeven om het leiderschap binnen de groep te versterken en tegelijk de samenhorigheid te vergroten. De interactie tijdens de opleidingsdag bracht de samenwerking mooi naar voren. Iedere deelnemer kreeg de ruimte om op een inspirerende en transparante manier bezorgdheden te delen. Ik heb al veel managementcursussen gevolgd, maar deze opleiding was de beste die ik mocht volgen.”

Katrien RobberechtsFOD Justitie

“Ik wilde tips en tricks leren rond overtuigend communiceren en onderhandelen. Door de aanpak van de lesgever kreeg elke deelnemer feedback over de aandachtspunten in zijn eigen persoonlijke manier van communiceren. Dankzij de enthousiaste aanpak, zonder voorgekauwde presentatie, was het zeer eenvoudig om geconcentreerd te blijven tijdens de opleiding. De aangeleerde tips werden intussen al toegepast in onderhandelingen die ik na de opleiding voerde.”

Nick HautekeeteEneco

“Heb net deelgenomen aan de training Assertief Communiceren en mijn verwachtingen werden volledig ingelost. Het is zeker een aanrader voor eenieder die wil werken aan zijn assertiviteit in de dagdagelijkse communicatie. Dankzij praktische tips en gevatte analyses voel je de verbeterpunten goed aan. De trainer slaagt er in je op een positieve en opbouwende manier een spiegel voor te houden en daarnaast demonstreert hij zelf hoe je een aantal technieken kan toepassen om je assertiever op te stellen in diverse situaties.”

Patrick VerseeSales Manager Belux, Gerflor Benelux

“Er werden tips aangereikt en een andere manier van denken. Die tips ga ik zeker toepassen, zoals niet zelf komen met een oplossing, maar eerder vragen: hoe kan je zelf dit werkpunt ombuigen, wat kan je zelf doen om dit werkpunt aan te pakken. Heel benieuwd of dit zal werken en of het gesprek minder belerend zal zijn.”

Miet PrincenParentia

“Deze opleiding bood mij een helder en aangevuld inzicht in projectmanagement, voornamelijk binnen een sturende en strategische context. De modellen die werden besproken waren nieuw voor mij en waren dus een welgekomen aanvulling! Er werd ook veel ingegaan op de vragen en de leefwereld van de cursisten. Diverse elementen waren herkenbaar binnen mijn context. Ik heb veel bruikbare en praktische tips gekregen in deze uitstekende training.”

Frank HosteStad Genk

“In de opleiding zijn veel theoretische inzichten, voorbeeldsituaties en praktische simulaties van conversaties met klanten aan bod gekomen. Bovendien was er ruimte voor eigen inbreng of specifieke vragen naar de docent toe. Technieken zoals OBABO en DESC kan ik zeker toepassen binnen mijn vakgebied.”

Stefaan Du treXella