Tevreden klanten
Wij streven elke dag naar een maximale klantentevredenheid. Een training of opleiding staat nooit op zich. Wat uiteindelijk telt is het resultaat. Daarom houden we alle tevredenheidsscores bij van onze klanten.
Hieronder vind je de tevredenheidsscores van de 20 meest recente trainingen. Wij delen deze informatie graag. Transparante communicatie vinden we immers heel belangrijk.
| Datum | Bedrijf | Gevolgde training | Score |
|---|---|---|---|
| 70% | |||
| 80% | |||
| 90% | |||
| 100% | |||
| 100% | |||
| 95% | |||
| 92% | |||
| 75% | |||
| 100% | |||
| 90% |
| 100% |
| 90% |
| 80% |
| 100% |
| 95% |
| 78% |
| 86% |
| 100% |
| 90% |
| 90% |
“De verwachtingen zijn volledig ingelost in deze assertiviteitstraining. Ik wou leren om op een assertieve manier met mijn manager om te gaan, zodat ik niet met een schuldgevoel hoef te zitten als ik iets wil counteren. Met de DESC-methode in het achterhoofd en wat durf komt het goed. ”
Annelies GarwigCegeka
Deze organisaties vertrouwen op onze expertise
Waarom professionals kiezen voor Expert Academy
“Ik wou graag mijn communicatie naar klanten verbeteren. De opleiding was echt top! Ik kan met alle punten aan de slag.”
Axel DriegeOrbid
“Omdat ik toch wel regelmatig te maken heb met emotionele gesprekken was het voor mij interessant om te leren hoe je zo een gesprek makkelijker tot een goed einde brengt. Ik vond het een zeer nuttige opleiding. Al mijn verwachtingen werden ingelost met zeer goede tips om mee aan de slag te gaan. Voor mij was deze opleiding zeer nuttig en zeer goed gegeven. De trainer sprak op een rustige, duidelijke manier en vooral hij had iedereen mee.”
“De cursus beantwoordde integraal aan mijn verwachtingen. De trainer was geweldig goed zowel inhoudelijk als de wijze waarop de training gegeven werd. Ik heb nu meer inzicht hoe bepaalde vragen van de media te beantwoorden en welke technieken hiervoor gebruikt kunnen worden.”
Jan FrançoisCorporate Affairs Manager - Kuwait Petroleum
“Ik wilde vooral meer inzicht krijgen in het coachen van een team. De opleiding Coachend Leidinggeven werd mooi aangepast zodat ook dat teamaspect aan bod kwam. Sommige inzichten waren een opfrissing, maar net dat maakt de opleiding waardevol: je wordt opnieuw scherp gezet om coachend leidinggeven bewust toe te passen in de praktijk.”
“De verwachtingen zijn overtroffen door de praktische aanpak en talloze tips & tricks. Ik dacht al heel veel van LinkedIn te weten maar toch heb ik tijdens de opleiding heel wat nieuwe en handige features bijgeleerd.”
Iris ArensLivios
“Mijn doel was om een aantal nieuwe technieken te leren in het geven van presentaties. Deze training was voor mij erg interessant en nuttig. Ik heb veel geleerd van nieuwe tips die ik kan gebruiken bij het geven van presentaties aan het management in ons bedrijf.”
Maarten HermansSONY Belgium
“Door mijn interne groei wilde ik meer inzicht krijgen in hoe ik gesprekken met collega’s sterker kan aanpakken. De opleiding Coachend Leidinggeven gaf mij heel wat praktische tips en handvatten. Vooral het gebruik van open vragen en écht doorvragen neem ik mee. Daarnaast wil ik me graag verder verdiepen in het beter inschatten van wie ik voor mij heb en hoe ik mijn aanpak daarop kan afstemmen.”
Petra Van BunderStudieshop
“Ik wou vooral vertrouwd raken met de mogelijkheden van Claude en de functionaliteiten leren kennen. Dieter beheerst de materie duidelijk en bracht de onderwerpen zo aan bod dat je er meteen mee aan de slag kan. Tussendoor kregen we ook heel bruikbare tips, bijvoorbeeld om Claude zelf vijf vragen te laten stellen over een onderwerp waar je rekening mee moet houden. Met zowat alles wat we gezien hebben kan ik direct verder.”
Bart SlosseEPI-USE Benelux
“ Ik wou heel graag weten hoe je een 'neen' kunt ombuigen naar een 'ja' tijdens een telefoongesprek voor een afspraak. Via praktijkoefeningen en het formuleren van mogelijke counterantwoorden is dit meteen in de praktijk toegepast. Daarnaast kreeg ik ook zicht op een duidelijke structuur van te volgen punten tijdens prospectie via de telefoon. Ik ben onder de indruk van de positieve lesstijl én de kennis van de trainer.”
Tom Van RemoortereAgora Press