Tevreden klanten

Wij streven elke dag naar een maximale klantentevredenheid. Een training of opleiding staat nooit op zich. Wat uiteindelijk telt is het resultaat. Daarom houden we alle tevredenheidsscores bij van onze klanten.

Hieronder vind je de tevredenheidsscores van de 20 meest recente trainingen. Wij delen deze informatie graag. Transparante communicatie vinden we immers heel belangrijk.

83%
85%
89%
70%
100%
90%
90%
100%
100%
95%
87%
95%
90%
85%
90%
76%
100%
100%
78%
95%

0van onze klanten zijn uiterst tevreden over de opleidingen bij Expert Academy
Efficiënt en productief vergaderen

“Tijdens de opleiding bracht Jan de informatie telkens op twee niveaus: toepasbaar voor jezelf en onmiddellijk inzetbaar, en daarnaast ook op strategisch niveau. De opleiding was dus voor mij op twee manieren heel leerzaam. Ik kan zelf mijn aanpak rond meetings al aanpassen, en ik heb voldoende 'voer' gekregen om organisatiebreed aan de slag te gaan. Ik ben fan van zijn spontane mix tussen humor en inhoud, waarbij hij de zaken durft benoemen en niet bang is voor lastige vragen.”

Valerie Discart	 - Stad Hasselt

Valerie Discart Stad Hasselt

Deze organisaties vertrouwen op onze expertise

Waarom professionals kiezen voor Expert Academy

Succesvol onderhandelen

“Door de aanpak van de lesgever kreeg elke deelnemer feedback over wat de aandachtspunten zijn bij de eigen persoonlijke manier van communiceren. De lesgever gaat met respect om met de cursisten en laat iedereen deelnemen aan het gebeuren. Door de enthousiaste aanpak zonder een voorgekauwde presentatie was het zeer eenvoudig om geconcentreerd te blijven tijdens de opleiding. De aangeleerde tips werden reeds toegepast in onderhandelingen die lopen na de opleiding.”

Nick HautekeeteEneco

Communicatievaardigheden

“Ik zou niet weten wat er nog beter kan. Het is zo'n interactieve en boeiende training dat ik alleen nog maar meer wilde te weten komen. Jan en zijn manier van training geven verdienen gerust nog enkele sterren meer. Het is een plezier om op zo'n boeiende manier informatie te absorberen. Het is zo verhelderend en fijn om te zien hoe hij na enkele korte gesprekken de pijnpunten kon blootleggen, maar ook de ruimte zag voor verbetering.”

Karen Van De Velde - Safic Alcan

Karen Van De VeldeSafic Alcan

Diversiteit, gelijkheid en inclusie op het werk

“Ik kan meteen aan de slag met verschillende punten uit de opleiding. Het concept 'woke' werd heel duidelijk toegelicht en geduid, waardoor ik het nu beter kan inschatten en toepassen in mijn professionele en persoonlijke omgeving. Daarnaast werden ook een specifieke werksituaties besproken waardoor ik een duidelijker beeld heb over hoe dit in de toekomst aan te pakken. ”

Céline Stevens - Rijksdienst voor Sociale Zekerheid

Céline StevensRijksdienst voor Sociale Zekerheid

Effectief delegeren

“Ik wou graag inzicht in hoe een team te motiveren en op een positieve manier aan te sturen. In deze training werden concrete voorbeelden en praktische tips aangehaald. Ik ga zeker aan de slag met het toepassen van het LEO-principe, mij focussen op het 'positieve' en beter inplannen om meer tijd te hebben voor opvolgingsgesprekken.”

Elke Van Hove - LeasePlan Belgium

Elke Van HoveLeasePlan Belgium

Insights Discovery Training

“Ik wilde Insights Discovery leren kennen en implementeren in onze productieomgeving. Het was een duidelijke, beknopte opleiding. Ik neem alles terug mee in mijn dagdagelijkse werk en ik denk na over een mogelijk vervolg. Deze opleiding is zo motiverend en verhelderend dat ik echt aan de slag kan met mijn actiepunten. Heel erg bedankt voor de inzichten!”

Evelien Sibiet - Morubel

Evelien SibietMorubel

Efficiënt en productief vergaderen

“De opleiding was heel hands-on, een ware reality check met veel tips die daaruit voortvloeien. Ik kan meteen aan de slag met het inplannen en opstellen van vergaderingen, en met de vraag of mijn input bij een vergaderverzoek eigenlijk wel vereist is.”

Inge Proesmans - Stad Hasselt

Inge ProesmansStad Hasselt

Succesvol Prospecteren

“ Ik wou heel graag weten hoe je een 'neen' kunt ombuigen naar een 'ja' tijdens een telefoongesprek voor een afspraak. Via praktijkoefeningen en het formuleren van mogelijke counterantwoorden is dit meteen in de praktijk toegepast. Daarnaast kreeg ik ook zicht op een duidelijke structuur van te volgen punten tijdens prospectie via de telefoon. Ik ben onder de indruk van de positieve lesstijl én de kennis van de trainer.”

Tom Van Remoortere - Agora Press

Tom Van RemoortereAgora Press

Feedback geven en ontvangen

“Ik heb een zeer aangename en interactieve opleiding gehad met duidelijke uitleg over hoe ik beter kan communiceren en wat mijn valkuilen daarbij zijn. Actief luisteren, pauzes inlassen, het woord 'maar' vermijden. Hierdoor hoop ik mijn gesprekken beter in goede banen te leiden.”

Annemie Van Landuyt - Parentia

Annemie Van LanduytParentia

HBDI-Denkvoorkeurprofiel

“Binnen het vernieuwde MT van ons bedrijf, wilden we graag inzicht in de persoonlijkheidsprofielen om te zien hoe we optimaal samen kunnen werken en elkaar kunnen versterken. Deze workshop was uitstekend. Er werd helder uiteengezet hoe het profiel van alle individuele MT leden eruit ziet en wat dat betekent voor de samenwerking binnen het team. Het HBDI-model is ook zeer werkbaar om inzicht te krijgen in een betere communicatie en omgang met collega’s, leveranciers en klanten. Een workshop met hoge output!”

Edo Abels  - Morubel

Edo Abels Morubel