Tevreden klanten

Wij streven elke dag naar een maximale klantentevredenheid. Een training of opleiding staat nooit op zich. Wat uiteindelijk telt is het resultaat. Daarom houden we alle tevredenheidsscores bij van onze klanten.

Hieronder vind je de tevredenheidsscores van de 20 meest recente trainingen. Wij delen deze informatie graag. Transparante communicatie vinden we immers heel belangrijk.

91%
100%
100%
87%
90%
85%
92%
100%
88%
94%

0van onze klanten zijn uiterst tevreden over de opleidingen bij Expert Academy
Stress management

“Ik weet dat ik gemakkelijk opgejaagd geraak van bepaalde werk-gerelateerde dingen, dus mijn doel was om wat tip & tricks te vinden om hier een antwoord aan te bieden. Mijn verwachtingen werden goed ingelost. We konden heel veel persoonlijke dingen inbrengen, waarvoor ook telkens een antwoord werd geboden door te trainer. Verder kreeg ik heel veel duidelijke en nuttige tips & tricks aangereikt.”

Elke Breels  - Mars Belgium

Elke Breels Mars Belgium

Deze organisaties vertrouwen op onze expertise

Waarom professionals kiezen voor Expert Academy

Klantgericht schrijven

“Ik was aangenaam verrast te merken dat er talloze verbeteringen mogelijk zijn aan onze vastgeroeste communicatiegewoontes. De cursus gaf me inzicht in hedendaagse schriftelijke communicatiestijlen en spelling. De opbouw van de training was prima door de combinatie van theorie en oefeningen en ook door in te spelen op de situaties van de dagelijkse praktijk. Een aanrader!”

Saskia van den Brekel - KPN Group

Saskia van den BrekelKPN Group

Overtuigend Communiceren

“Ik was erg tevreden over de manier van lesgeven. Jan slaagde erin om een interactieve leeromgeving te creëren die heel natuurlijk aanvoelde. Ik vond het ook fijn dat hij de communicatie-uitdagingen van de deelnemers als uitgangspunt nam voor de opleiding. Ik ga kortere e-mails schrijven, meer stiltes laten vallen in plaats van te praten wanneer een onderwerp gevoelig ligt, en proberen te herkennen wanneer ik in een defensieve, gesloten communicatiestijl verval.”

Jolan Heyse - Vlaams instituut voor biotechnologie

Jolan HeyseVlaams instituut voor biotechnologie

Succesvol netwerken

“Toen ik het trainingslokaal binnenstapte, was dat eigenlijk met een klein hartje. Op dat moment had ik nooit verwacht dat dit het begin was van een ongelofelijk boeiende en inspirerende 2-daagse. Ik heb vele interessante dingen geleerd rond netwerken en branding. Een nieuwe wereld is voor me opengegaan. Nu is het aan mij om deze kennis toe te passen en om te zetten in de praktijk. Hartelijk dank!”

Liesbeth VerstrekenVDAB

Time Management

“Het enthousiasme van de lesgever werkte aanstekelijk. De opleiding was helder, motiverend en gaf echt zin om er meteen mee aan de slag te gaan. Deze tips neem ik concreet mee: beginnen met de moeilijkste taak, mail en Teams slechts op vaste momenten openen, van werkruimte wisselen als dat focus helpt, en regelmatig bewegen tijdens pauzes.”

Lies De Meyer	 - Erfgoed en Visie

Lies De Meyer Erfgoed en Visie

Schriftelijke verslaggeving

“In de cursus heb ik heel veel richtlijnen, tips en tricks gekregen om mijn schriftelijke communicatie (zowel intern als extern) op een professionele manier te behandelen. Ik heb geleerd hoe informatie op een beknopte en heldere manier te formuleren, het positieve in de kijker te zetten en de focus te leggen op de belangrijkste informatie. De workshop was informatief, leerrijk en zeer goed gebracht.”

Anita Verschueren - ICL

Anita VerschuerenICL

Motiverende functioneringsgesprekken voeren

“Mijn doelstelling was vooral tips/handvaten te krijgen voor het voeren van functioneringsgesprekken en dan vooral met moeilijke medewerkers. De verwachtingen zijn volledig ingelost. Ik heb concrete tips meegekregen voor de voorbereiding en de uitvoering van de functioneringsgesprekken. Ik heb geleerd de medewerkers op een motiverende manier meer bewust maken van hun eigen keuzes en de gevolgen ervan.”

Karen Declercq - CM Leuven

Karen DeclercqCM Leuven

Efficiënt en productief vergaderen

“Jan luistert heel goed naar onze noden en pikt continu in op wat we zeggen. Dat is heel verrijkend, en met de verschillende tips rond vergaderen kan je snel en gemakkelijk aan de slag. Eigenlijk kon er niets beter aan de opleiding. Ik werk heel graag met Jan, de dag is zo voorbij. Ook de andere collega's waren zeer tevreden.”

Ann Adriaensen - Pharma.be

Ann AdriaensenPharma.be

Copilot training: Microsoft Copilot op het werk

“Ik ben nu op de hoogte van de algemene achtergrond en de verschillende mogelijkheden met Copilot en AI. Er werden praktische voorbeelden gegeven om de theorie te verduidelijken. Johnny heeft zich aangepast aan onze beschermde omgeving om ons de beste ervaring te kunnen geven. Ik heb Copilot intussen al gebruikt om e-mails met actiepunten op te stellen en heb ook geëxperimenteerd met Excel-bestanden en Word. Ik ben zeer tevreden over deze sessie.”

Luc Verdonck - Astellas

Luc VerdonckAstellas

Workshop communicatie

“De training was echt goed en had een mooie balans tussen theorie en praktijkoefeningen. Er kwamen ook heel wat communicatiemodellen en -tools aan bod. Ik ga zeker aan de slag met de LEO-techniek.”

Lies Van Eycken  - Desmet

Lies Van Eycken Desmet