Tevreden klanten
Wij streven elke dag naar een maximale klantentevredenheid. Een training of opleiding staat nooit op zich. Wat uiteindelijk telt is het resultaat. Daarom houden we alle tevredenheidsscores bij van onze klanten.
Hieronder vind je de tevredenheidsscores van de 20 meest recente trainingen. Wij delen deze informatie graag. Transparante communicatie vinden we immers heel belangrijk.
| Datum | Bedrijf | Gevolgde training | Score |
|---|---|---|---|
| 80% | |||
| 90% | |||
| 100% | |||
| 81% | |||
| 93% | |||
| 92% | |||
| 100% | |||
| 100% | |||
| 70% | |||
| 75% |
| 90% |
| 95% |
| 90% |
| 95% |
| 100% |
| 100% |
| 95% |
| 90% |
| 100% |
| 91% |
“Mijn doelstelling was vooral tips/handvaten te krijgen voor het voeren van functioneringsgesprekken en dan vooral met moeilijke medewerkers. De verwachtingen zijn volledig ingelost. Ik heb concrete tips meegekregen voor de voorbereiding en de uitvoering van de functioneringsgesprekken. Ik heb geleerd de medewerkers op een motiverende manier meer bewust maken van hun eigen keuzes en de gevolgen ervan.”
Karen DeclercqCM Leuven
Deze organisaties vertrouwen op onze expertise
Waarom professionals kiezen voor Expert Academy
“Na mijn opleiding met Lies Martens, werd er in het bedrijf een grote crisisoefening georganiseerd. Ik gaf een interview buiten aan de poort, en iedereen was meteen erg onder de indruk. Dank je wel voor je professionele training. Zonder jouw aanpak, was dit zeker niet gelukt!”
Sabine CoenenAdvanced Specialist Commercial Operations bij Celanese
“Ik was op zoek naar een manier om mijn stem beter te beheersen, vooral in stressvolle situaties. Tijdens de stemcoaching, kreeg ik concrete ademhalingsoefeningen en stemtechnieken aangereikt om bewuster met mijn stem om te gaan.”
Vicky MonsieursCorporate Training Manager, Liberty Global International
“Met deze training wou ik vooral weten hoe ik moet reageren indien zich een geval van verbale agressie zou voordoen. Ook hoe je een gesprek moet afronden als anderen hun gelijk willen krijgen. Mijn verwachtingen werden volledig ingelost dankzij de vele bruikbare tips.”
“Ik wilde inzicht krijgen in mijn eigen profiel, andere profielen leren herkennen en weten hoe ermee om te gaan. Het eigen profiel is goed uitgelegd, net als hoe je anderen herkent en wat daar de eigenaardigheden van zijn. Ik ben me nu meer bewust van de manier waarop andere mensen de wereld zien en hoe hun noden verschillen. Veel bijgeleerd!”
Jonas Van de VoordeBank Delen
“De workshop was heel duidelijk en praktisch, met veel nuttige tools en tips die ik meteen kon gebruiken. Enorme aanrader voor iedereen die meer over AI wil leren!”
Toon RombautRethink Digital
“De communicatieworkshop was veel beter dan verwacht. Het heeft er echt voor gezorgd dat al mijn medewerkers zich open stelden en elkaar beter leerden kennen. Het was ook zeer interactief met veel oefeningen en technieken. We hebben nu op een gestructureerde manier geleerd hoe we feedback kunnen geven aan elkaar en aan klanten.”
Sammy DeprezArinti
“In de training rond assertiviteit heb ik geleerd dat ik minder moet pleasen en dat ik mijn eigen keuzes mag maken. Ik ben niet verantwoordelijk voor de emoties van anderen, wel voor de vervulling van mijn behoeften: als ik gehoord wil worden, zal ik moeten spreken. De training was supergoed.”
Muriel NagelsArdo
“De verwachtingen zijn volledig ingelost. Ik heb meer opgestoken dan ik verwacht had. De training werd ook zeer interactief en boeiend gebracht, waardoor er veel meer informatie blijft hangen. Ik ga de MBO-methode toepassen, de DESC-methode zowel bij mijn team als bij mijn leidinggevende, en persoonlijk wat aan mijn body language werken.”
Tine Gysbrechts NIPPON EXPRESS GROUP
“Jan heeft zich gericht op bewustwording en dat werkte heel goed. De training was opgezet als workshop waardoor er veel interactie was. Elke deelnemer was betrokken en enthousiast. Ik weet zeker dat wij hier in de praktijk veel profijt van gaan hebben. De expertise, persoonlijkheid en humor van Jan waren zeer belangrijk bij het succes van de training.”
Sonja BootsSchneider Electric