Tevreden klanten

Wij streven elke dag naar een maximale klantentevredenheid. Een training of opleiding staat nooit op zich. Wat uiteindelijk telt is het resultaat. Daarom houden we alle tevredenheidsscores bij van onze klanten.

Hieronder vind je de tevredenheidsscores van de 20 meest recente trainingen. Wij delen deze informatie graag. Transparante communicatie vinden we immers heel belangrijk.

90%
75%
95%
85%
85%
100%
100%
95%
93%
94%

0van onze klanten zijn uiterst tevreden over de opleidingen bij Expert Academy
Moeilijke gesprekken voeren

“Omdat ik toch wel regelmatig te maken heb met emotionele gesprekken was het voor mij interessant om te leren hoe je zo een gesprek makkelijker tot een goed einde brengt. Ik vond het een zeer nuttige opleiding. Al mijn verwachtingen werden ingelost met zeer goede tips om mee aan de slag te gaan. Voor mij was deze opleiding zeer nuttig en zeer goed gegeven. De trainer sprak op een rustige, duidelijke manier en vooral hij had iedereen mee.”

Marion DeclercqAgentschap voor Onderwijsdiensten

Deze organisaties vertrouwen op onze expertise

Waarom professionals kiezen voor Expert Academy

Coachend Leidinggeven

“De opleiding Coachend Leidinggeven gaf mij tools en methodes om meer structuur te brengen in mijn manier van leidinggeven, die voordien vooral intuïtief was. De schema’s bieden een mentale houvast en helpen om het doel scherper te stellen. Jan Buermans inspireert echt om coaching juist én authentiek aan te pakken. Ik heb meteen opnieuw 1-op-1’s ingepland, terwijl die voordien wat verwaterden. Ook begrijp ik nu beter waar motivatie vandaan komt, zowel bij mezelf als bij de mensen in mijn team.”

Astrid Vanwolleghem IO Digital

Coachend Leidinggeven

“Ik wou aftoetsen of mijn huidige manier van werken nog de juiste was en had enkele concrete vragen over het omgaan met verschillende types mensen. Die vragen werden op een ondersteunende en heldere manier beantwoord in de cursus Coachend Leidinggeven. Voor mij werden de doelstellingen persoonlijk zeker behaald.”

Frederik Goedefroy - Spray

Frederik GoedefroySpray

Coachend Leidinggeven

“Tijdens de cursus Coachend Leidinggeven kreeg ik heldere handvatten om beter te coachen en scherper te begrijpen wat er van een leidinggevende verwacht wordt. De trainer speelde daar uitstekend op in. We konden onze eigen praktijkvragen voorleggen en kregen daarop concrete antwoorden, op een interactieve en duidelijke manier.”

Lucas Wauters - Recydata

Lucas WautersRecydata

Inspirerend spreken voor een groep

“Ik wilde vooral opnieuw plezier krijgen in presenteren. Vroeger deed ik dat graag, maar dat gevoel was de laatste jaren wat verdwenen. Tijdens de opleiding “Spreken voor een groep” kreeg ik concrete tips en persoonlijke feedback op mijn manier van presenteren, zowel op inhoud, vorm, lichaamstaal als stemgebruik. De feedback gaf mij niet alleen duidelijke werkpunten, zoals minder twijfelwoorden gebruiken, meer daadkracht tonen en mijn boodschap scherper doseren volgens het KISS-principe. Ze gaf mij ook opnieuw vertrouwen, omdat ik bevestigd kreeg dat mensen het aangenaam vinden om mij te zien en horen presenteren.”

Sofie Dykers - Yuki

Sofie DykersYuki

Mediatraining - Omgaan met de pers

“Ik was op zoek naar een aantal technieken om professioneel met de media om te gaan. De verwachtingen werden volledig ingelost en de onmiddellijke feedback op de camera oefeningen is zeer interessant. Vlotte en interactieve training gegeven door Lies Martens, die haar vak door en door kent.”

Gunther Uyttenhove - Colruyt Groep

Gunther UyttenhoveColruyt Groep

Assertiviteitstraining - Assertief communiceren

“Ik wou graag beter leren grenzen stellen in conversaties, zonder agressief of arrogant over te komen en zo nog beter functioneren in mijn rol als buffer tussen teamleden. Mijn verwachtingen werden tijdens deze interactieve workshop volledig ingelost. Dankzij de DESC-methode leerde ik een techniek om emoties los te koppelen van mededelingen en het onderscheid te maken tussen gedrag en karakter. De interactie met de groep en de vlotte aanpak zorgden bovendien voor een zeer aangename opleidingservaring, ondanks de verschillende karakters in ons team.”

Nele DekeyzerInnovation Manager, Creax

Assertiviteitstraining - Assertief communiceren

“Er werd een open dynamiek gecreëerd in de opleiding, waardoor iedereen kon oefenen, feedback kon geven en emoties kon benoemen. Je verlaat de training met een goed gevoel en met handige tips en tricks. Met de DESC-methode durf ik nu te benoemen wat mijn gevoel en mijn behoeftes zijn.”

Marlies Vercruysse - Eutraco

Marlies VercruysseEutraco

Succesvol onderhandelen

“Tijdens deze zeer geslaagde opleiding kon ik de basisbeginselen van onderhandelen onder de knie krijgen alsook kreeg ik een aantal 'kapstokken' aangereikt om gebruik van te maken tijdens onderhandelingen. De tips over lichaamshouding en het aanhouden van rapport tijdens gesprekken, waren uiterst waardevol. Deze verwachtingen werden ingelost en ik kreeg de kans om mijn eigen vaardigheden maar ook zwakheden in te zien tijdens de workshop.”

Anthony Poppe - Xirius Advocaten

Anthony PoppeXirius Advocaten

Opkomen voor jezelf op het werk

“Deze opleiding was voor mij een grote hulp. Ik heb praktische tips meegenomen om beter om te gaan met dominante tegenpartijen tijdens besprekingen en discussies. Deze tips en aandachtspunten heb ik als eerste pagina gezet in het notitieschrift dat ik meeneem naar besprekingen die buiten mijn comfortzone liggen. Ik heb heel veel gehad aan deze training.”

Sven DecockXylos