Tevreden klanten
Wij streven elke dag naar een maximale klantentevredenheid. Een training of opleiding staat nooit op zich. Wat uiteindelijk telt is het resultaat. Daarom houden we alle tevredenheidsscores bij van onze klanten.
Hieronder vind je de tevredenheidsscores van de 20 meest recente trainingen. Wij delen deze informatie graag. Transparante communicatie vinden we immers heel belangrijk.
| Datum | Bedrijf | Gevolgde training | Score |
|---|---|---|---|
| 95% | |||
| 90% | |||
| 80% | |||
| 95% | |||
| 70% | |||
| 100% | |||
| 80% | |||
| 100% | |||
| 95% | |||
| 97% |
| 100% |
| 91% |
| 90% |
| 91% |
| 90% |
| 80% |
| 85% |
| 90% |
| 95% |
| 95% |
“Ik wou leren hoe te communiceren voor een camera en hoe een boodschap duidelijk en overtuigend over te brengen. De trainer gaf heel helder uitleg en gaf ons meteen inzichten over hoe we helder en duidelijk kunnen communiceren voor de camera. Je voelde je meteen op je gemak en kon focussen op verbeterpunten. Door verschillende praktijkoefeningen kon ik al meteen een positieve evolutie zien. Kort samengevat: top training!”
Stephan VandermolenVBO
Deze organisaties vertrouwen op onze expertise
Waarom professionals kiezen voor Expert Academy
“Ik heb gerichte tips gekregen waarmee ik meteen concreet aan de slag kan. Gericht werken aan het verbeteren van promptkwaliteit en het personaliseren van Copilot voor maximale efficiëntie.”
Tessa De Clerck AECOM
“Als deelnemer konden we op voorhand info doorsturen en daar heeft de trainer zeer goed op ingespeeld. Ik ga taken toekennen en de mappenstructuur die ik vandaag gebruik eenvoudiger maken. Mijn verwachtingen zijn zo goed als volledig ingelost. ”
Joeri NobelsEuropal Packaging
“We maken nu goede notities van de vergaderingen en we proberen ook informatieve vergaderingen apart te houden. Vooral het klaar en duidelijk maken van de doelstelling van de vergadering nemen we mee: minder algemene vergaderingen, meer kleinere met beter gedefinieerde doelstellingen en een betere voorbereiding. Ook de rol van timekeeper vind ik een tof idee. We zijn al begonnen met experimenten om de optimale frequentie voor onze wekelijkse informatieve vergaderingen te vinden.”
Mladen Majstorovic Dranco
“Ik wou beter zicht te hebben hoe je het best kan leidinggeven, meer vertrouwen te krijgen en op welke manier je sommige situaties kan aanpakken zodat ik kan groeien als team leader. De cursus was TOP! Ik voelde me direct op mijn gemak, ook al had ik op voorhand een beetje schrik. Er was een goede afwisseling tussen theorie en praktijk waardoor de sessies voorbijvlogen. Ik heb veel bijgeleerd en tips gekregen, waarvoor dank!”
“Lies Martens heeft met haar professionalisme en natuurlijke flair de verwachtingen meer dan ingevuld. Het lespakket was zeer zorgvuldig opgebouwd met een gezonde afwisseling van theoretische achtergrond en praktijkkennis. Wat me bijbleef: hoe suggestieve of negatieve vragen om te buigen tot je eigen positief verhaal, hoe mijn verhaal helder brengen in maximum 25 seconden, het belang van non-verbale communicatie, en hoe bij je standpunt blijven zelfs in een kritisch interview. ”
Jaak RyckeboerEnsus Consulting
“Er werden veel tips aangeleverd en het feit dat we zelf oefeningen mochten maken liet ons meer nadenken. Het liet ons beseffen dat we elke dag veel communiceren maar niet altijd op de juiste manier (te negatief, onduidelijk, niet overzichtelijk, niet to the point,...). De trainer was heel aangenaam en zorgde voor een goede interactie. Er was een losse sfeer en vragen werden direct beantwoord. Een opleiding op maat dus:-)”
Vanessa De Proot Stad Dendermonde
“Ik wou graag mijn communicatie naar klanten verbeteren. De opleiding was echt top! Ik kan met alle punten aan de slag.”
Axel DriegeOrbid
“Dankzij de opleiding is onze sales benadering veel proactiever geworden en halen we het maximum uit onze online meetings met klanten. Verder kregen we zeer goede tips en tricks om beter met prospectie calls om te gaan. Deze nieuwe manier van werken kan ik absoluut aanbevelen! ”
Raf NonnemanEuropean Spices
“Ik was op zoek naar een ervaringsgerichte en praktijkgerichte aanpak om coachend leiding te kunnen geven. De training was heel interactief en afgestemd op de deelnemers. Ik ga zeker aan de slag met het sjabloon voor het voeren van een functioneringsgesprek. Voortaan hou ik ook meer rekening met de verhoudingen van woorden en lichaamstaal en impact op de gesprekken die je voert. ”