Tevreden klanten
Wij streven elke dag naar een maximale klantentevredenheid. Een training of opleiding staat nooit op zich. Wat uiteindelijk telt is het resultaat. Daarom houden we alle tevredenheidsscores bij van onze klanten.
Hieronder vind je de tevredenheidsscores van de 20 meest recente trainingen. Wij delen deze informatie graag. Transparante communicatie vinden we immers heel belangrijk.
| Datum | Bedrijf | Gevolgde training | Score |
|---|---|---|---|
| 91% | |||
| 95% | |||
| 80% | |||
| 90% | |||
| 100% | |||
| 81% | |||
| 93% | |||
| 92% | |||
| 100% | |||
| 100% |
| 70% |
| 75% |
| 90% |
| 95% |
| 90% |
| 95% |
| 100% |
| 100% |
| 95% |
| 90% |
“De opleiding voldeed aan de verwachtingen en werd als zeer boeiend ervaren. Het was duidelijk dat deze opleiding met veel kennis en praktische ervaring werd gegeven. Voorbeelden uit de praktijk werken nog steeds heel goed. We proberen de aangereikte informatie onmiddellijk toe te passen in de dagelijkse relaties met collega's.”
Peter Martens Molenbergnatie
Deze organisaties vertrouwen op onze expertise
Waarom professionals kiezen voor Expert Academy
“Reeds vele jaren worstel ik met snel spreken en in Nederlands vaak slecht articuleren. De coach zorgde voor goeie inzichten en de oefeningen en tips zijn een dagelijkse reminder om vooral op mijn ademhaling te letten. En daarnaast kreeg ik enkele gepersonaliseerde tips die zeer behulpzaam zijn. Had ik eerder moeten doen! ”
Konrad DobsonFriendship Inc.
“Ik wou graag mijn communicatie naar klanten verbeteren. De opleiding was echt top! Ik kan met alle punten aan de slag.”
Axel DriegeOrbid
“Ik verwachtte tijdens deze opleiding te leren om meer gestructureerd en doelgericht te communiceren, zowel intern als extern. Die verwachtingen zijn zeker ingelost. Ik heb concrete handvaten gekregen om mijn communicatie meer gestructureerd op te bouwen. Door de aangereikte modellen en praktische oefeningen werd het makkelijker om mijn boodschap duidelijker te formuleren en beter af te stemmen op mijn gesprekspartner. De praktijkgerichte aanpak maakte het bovendien eenvoudig om het geleerde direct toe te passen in mijn eigen werksituatie. De aanpak was duidelijk, interactief en meteen toepasbaar. De trainer creëerde een veilige en open sfeer, waardoor het makkelijk was om te oefenen en ervaringen te delen. Bedankt aan Franky Van Hoecke, echt een goeie trainer!”
Ron RieckDB Video
“De cursus Presentatietechnieken leerde mij handige tips en vaardigheden om mijn stemgebruik en houding te verbeteren. Tevens kreeg ik meer inzicht in hoe je een goeie structuur opbouwt voor een presentatie. Mijn mening is duidelijk: iedereen die op professioneel gebied presentaties geeft, dient deze of soortgelijke cursus te volgen!”
Carl SpelkensXylos
“Mijn doelstelling was vooral tips/handvaten te krijgen voor het voeren van functioneringsgesprekken en dan vooral met moeilijke medewerkers. De verwachtingen zijn volledig ingelost. Ik heb concrete tips meegekregen voor de voorbereiding en de uitvoering van de functioneringsgesprekken. Ik heb geleerd de medewerkers op een motiverende manier meer bewust maken van hun eigen keuzes en de gevolgen ervan.”
Karen DeclercqCM Leuven
“Ik wilde leren om op nog meer klantvriendelijke manier e-mails te schrijven. Daarnaast was het belangrijk om de nodige handvaten te krijgen om op een creatieve manier teksten voor het web en voor nieuwsbrieven te schrijven Deze verwachting werd volledig ingevuld dankzij de nuttige tips en de praktische oefeningen. De syllabus neem ik nog steeds bij de hand wanneer ik teksten schrijf.”
Nathalie VerheydenSanofi Belgium
“De training rond stress en burn-out was zeer succesvol. Het was precies wat we ervan verwacht hadden en iedereen was blij met de workshop. Hier gaan we zeker nog een vervolg aan geven. Het is een echte aanrader!”
Dirk JacquemynsING Investment Management
“Er werd een open dynamiek gecreëerd in de opleiding, waardoor iedereen kon oefenen, feedback kon geven en emoties kon benoemen. Je verlaat de training met een goed gevoel en met handige tips en tricks. Met de DESC-methode durf ik nu te benoemen wat mijn gevoel en mijn behoeftes zijn.”
Marlies VercruysseEutraco
“Deze opleiding was voor mij een grote hulp. Ik heb praktische tips meegenomen om beter om te gaan met dominante tegenpartijen tijdens besprekingen en discussies. Deze tips en aandachtspunten heb ik als eerste pagina gezet in het notitieschrift dat ik meeneem naar besprekingen die buiten mijn comfortzone liggen. Ik heb heel veel gehad aan deze training.”