Tevreden klanten

Wij streven elke dag naar een maximale klantentevredenheid. Een training of opleiding staat nooit op zich. Wat uiteindelijk telt is het resultaat. Daarom houden we alle tevredenheidsscores bij van onze klanten.

Hieronder vind je de tevredenheidsscores van de 20 meest recente trainingen. Wij delen deze informatie graag. Transparante communicatie vinden we immers heel belangrijk.

87%
90%
85%
92%
100%
88%
94%
91%
75%
93%

0van onze klanten zijn uiterst tevreden over de opleidingen bij Expert Academy
Managementvaardigheden

“In de opleiding managementvaardigheden kreeg ik heel wat hints en tips voor het aansturen en coachen van een team. Ik heb heel veel nuttige informatie gekregen en interessante manieren geleerd om constructief met de verschillende mensen in mijn team om te gaan. ”

Erika Verleysen  - Chili Publish

Erika Verleysen Chili Publish

Deze organisaties vertrouwen op onze expertise

Waarom professionals kiezen voor Expert Academy

Overtuigend Communiceren

“Ik wilde tips en tricks leren rond overtuigend communiceren en onderhandelen. Door de aanpak van de lesgever kreeg elke deelnemer feedback over de aandachtspunten in zijn eigen persoonlijke manier van communiceren. Dankzij de enthousiaste aanpak, zonder voorgekauwde presentatie, was het zeer eenvoudig om geconcentreerd te blijven tijdens de opleiding. De aangeleerde tips werden intussen al toegepast in onderhandelingen die ik na de opleiding voerde.”

Nick Hautekeete - Eneco

Nick HautekeeteEneco

Klantvriendelijkheid en klantgericht communiceren

“Ik had mijn bedenkingen bij de cursus en dacht dat dit een onnodige dag zou zijn. Het was zeer goed, boven mijn verwachtingen: een zinvolle cursus waar toch veel bruikbare tips uit voortkomen. Ik ga dit zeker gebruiken. Het was een nuttige dag waar ik veel van heb opgestoken.”

Kris Raymackers - Thricon Elektro

Kris RaymackersThricon Elektro

Essentieel leiderschap

“Ik ben nogal organisch in de rol van manager gerold en wilde via deze training een houvast bekomen om mijn aanpak aan te toetsen en te verbeteren. Ik kreeg absoluut nuttige handvaten om enerzijds te communiceren met het team en anderzijds ook te groeien van manager naar effectieve leidinggevende.”

Sarah De Gendt - Typografics

Sarah De GendtTypografics

Presenteren zonder stress

“Ik wou inzichten in lichamelijke en mentale aspecten die een rol spelen bij stress en op de verschillende aspecten die van ons een betere spreker kunnen maken. Ik vond de training zeer zinvol en leerrijk. Met de tips rond lichaamshouding en expressie ga ik zeker aan de slag. De positieve energie en betrokkenheid van de trainer en het creëren van een goede groepsdynamiek vond ik bijzonder waardevol. Ook kreeg iedereen persoonlijke aandacht wat een boost is voor het leerproces.”

Inge Pieters - PREO

Inge PietersPREO

Consultative Selling - Adviserend verkopen

“Jan heeft zich gericht op bewustwording en dat werkte heel goed. De training was opgezet als workshop waardoor er veel interactie was. Elke deelnemer was betrokken en enthousiast. Ik weet zeker dat wij hier in de praktijk veel profijt van gaan hebben. De expertise, persoonlijkheid en humor van Jan waren zeer belangrijk bij het succes van de training.”

Sonja Boots - Schneider Electric

Sonja BootsSchneider Electric

Train de trainer

“De aangereikte methodes gaven mij een beter inzicht in het opstellen van trainingsmateriaal. Het model dat Harald aanreikte lag intuïtief al dicht bij mijn eigen aanvoelen, maar Harald slaagde erin om dat fingerspitzengefühl om te zetten in een helder model in mijn hoofd. Het KOLB-model en de aangereikte manier van structureren en interactie voorzien met een doelgroep zijn vlot toepasbaar op ons bestaande opleidingsmateriaal.”

Thibaud Borny - De Lijn

Thibaud BornyDe Lijn

Time Management

“Ik wilde graag technieken leren om te komen tot een betere tijdsindeling en prioriteiten te stellen. Op een constructieve manier kreeg ik de juiste tools aangereikt zoals bijvoorbeeld het werken in tijdsblokken. De snelle en gedreven manier van doceren en de prima interactie met de groep maken van deze opleiding een topper.”

Geert Bauwens - DAF Trucks

Geert BauwensDAF Trucks

Copilot training: Microsoft Copilot op het werk

“De verwachtingen op gebied van correctheid van gegevens werden ver overtroffen, door middel van methodes om dit te sturen. Ook de methodes van vraagstelling en prompts werden zeer goed uitgelegd. Ik kan meteen aan de slag met profielaanpassingen en het maken van eenvoudige agents voor kleine taken.”

Andy Willen - DAF Trucks

Andy WillenDAF Trucks

Klantgericht schrijven

“Er werden veel tips aangeleverd en het feit dat we zelf oefeningen mochten maken liet ons meer nadenken. Het liet ons beseffen dat we elke dag veel communiceren maar niet altijd op de juiste manier (te negatief, onduidelijk, niet overzichtelijk, niet to the point,...). De trainer was heel aangenaam en zorgde voor een goede interactie. Er was een losse sfeer en vragen werden direct beantwoord. Een opleiding op maat dus:-)”

Vanessa De Proot  - Stad Dendermonde

Vanessa De Proot Stad Dendermonde