Tevreden klanten

Wij streven elke dag naar een maximale klantentevredenheid. Een training of opleiding staat nooit op zich. Wat uiteindelijk telt is het resultaat. Daarom houden we alle tevredenheidsscores bij van onze klanten.

Hieronder vind je de tevredenheidsscores van de 20 meest recente trainingen. Wij delen deze informatie graag. Transparante communicatie vinden we immers heel belangrijk.

70%
95%
88%
80%
95%
100%
95%
93%
100%
88%
88%
85%
83%
85%
100%
90%
80%
90%
100%
90%

0van onze klanten zijn uiterst tevreden over de opleidingen bij Expert Academy
Cameratraining voor webinars en video calls

“Ik wou graag meer zelfvertrouwen voor de camera en praktische tips om meer vaardigheid op te bouwen Tijdens de opleiding kreeg ik heel concrete tips, waarmee ik meteen aan de slag kan. De opleiding werd ook op een zeer dynamische manier gebracht, volledig digitaal, maar dat had geen enkel effect op de kwaliteit. Dikke pluim!”

Dorien Verheirstraeten - VDAB

Dorien VerheirstraetenVDAB

Deze organisaties vertrouwen op onze expertise

Waarom professionals kiezen voor Expert Academy

Lichaamstaal en non-verbale communicatie

“Aangezien ik dagelijks afspraken heb met HR-medewerkers, bedrijfsleiders, directeuren, .. is het voor mij belangrijk om snel de non-verbale signalen van je gesprekspartner te herkennen. Doelstelling was hier nuttige tips en herkenningspunten aan te koppelen. Vooral het leren herkennen van non-verbale signalen zal mede door de opleiding een handig instrument zijn die we tijdens onze verkoopgesprekken kunnen gebruiken. Alvast een geslaagde opleiding wat dat betreft!”

Frederik Van Langenhove De Lijn

Stemcoaching en uitspraaktechnieken

“Ik was op zoek naar een manier om mijn stem beter te beheersen, vooral in stressvolle situaties. Tijdens de stemcoaching, kreeg ik concrete ademhalingsoefeningen en stemtechnieken aangereikt om bewuster met mijn stem om te gaan.”

Vicky Monsieurs - Corporate Training Manager, Liberty Global International

Vicky MonsieursCorporate Training Manager, Liberty Global International

Stemcoaching en uitspraaktechnieken

“Reeds vele jaren worstel ik met snel spreken en in Nederlands vaak slecht articuleren. De coach zorgde voor goeie inzichten en de oefeningen en tips zijn een dagelijkse reminder om vooral op mijn ademhaling te letten. En daarnaast kreeg ik enkele gepersonaliseerde tips die zeer behulpzaam zijn. Had ik eerder moeten doen! ”

Konrad Dobson - Friendship Inc.

Konrad DobsonFriendship Inc.

Assertief Leidinggeven

“Alle punten zijn zeer goed behandeld in de cursus Assertief Leidinggeven. Door veel interactie is de cursus echt op de noden en vragen van de cursisten gezet. Het voldeed volledig aan mijn verwachtingen.”

Hans Jacobs - Digital Project Manager - Digiti

Hans JacobsDigital Project Manager - Digiti

Klantgericht schrijven

“Ik was aangenaam verrast te merken dat er talloze verbeteringen mogelijk zijn aan onze vastgeroeste communicatiegewoontes. De cursus gaf me inzicht in hedendaagse schriftelijke communicatiestijlen en spelling. De opbouw van de training was prima door de combinatie van theorie en oefeningen en ook door in te spelen op de situaties van de dagelijkse praktijk. Een aanrader!”

Saskia van den Brekel - KPN Group

Saskia van den BrekelKPN Group

Diversiteit, gelijkheid en inclusie op het werk

“Ik kan meteen aan de slag met verschillende punten uit de opleiding. Het concept 'woke' werd heel duidelijk toegelicht en geduid, waardoor ik het nu beter kan inschatten en toepassen in mijn professionele en persoonlijke omgeving. Daarnaast werden ook een specifieke werksituaties besproken waardoor ik een duidelijker beeld heb over hoe dit in de toekomst aan te pakken. ”

Céline Stevens - Rijksdienst voor Sociale Zekerheid

Céline StevensRijksdienst voor Sociale Zekerheid

Klantvriendelijkheid en klantgericht communiceren

“Ik heb heel wat tips gekregen waarmee ik zeker aan de slag ga. De DESC-methodiek ga ik voortaan proberen toepassen in mijn gesprekken en in de voorbereiding.”

Nele Van Schepdael - FONS

Nele Van SchepdaelFONS

Diversiteit, gelijkheid en inclusie op het werk

“De cursus voldeed volledig aan mijn verwachtingen en werd op een zeer enthousiaste en boeiende, maar ook empathische manier gebracht. Bovendien was de opleiding super boeiend voor mijn persoonlijke ontwikkeling en zal ik dit in het dagelijkse leven ook vaak gebruiken. Bedankt voor deze verrijkende dag!”

Femke Van Impe - Algemeen Stedelijk Ziekenhuis

Femke Van ImpeAlgemeen Stedelijk Ziekenhuis

Financieel Management voor niet-financiële functies

“Ik wou graag de terminologie uit accountancy uitgelegd krijgen en een overzicht krijgen in hoe financiën worden georganiseerd in een bedrijf. Beide verwachtingen werd volledig ingelost in deze interactieve cursus. Ook het tempo en de manier van aanbrengen van de leerstof was ideaal. Ik kan nu concreet aan de slag met het opmaken van ratio's en het interpreteren van maandoverzichten.”

Saskia LippensExpert Technologist, VIB