Tevreden klanten
Wij streven elke dag naar een maximale klantentevredenheid. Een training of opleiding staat nooit op zich. Wat uiteindelijk telt is het resultaat. Daarom houden we alle tevredenheidsscores bij van onze klanten.
Hieronder vind je de tevredenheidsscores van de 20 meest recente trainingen. Wij delen deze informatie graag. Transparante communicatie vinden we immers heel belangrijk.
| Datum | Bedrijf | Gevolgde training | Score |
|---|---|---|---|
| 90% | |||
| 95% | |||
| 85% | |||
| 100% | |||
| 83% | |||
| 91% | |||
| 95% | |||
| 85% | |||
| 90% | |||
| 100% |
| 85% |
| 90% |
| 90% |
| 90% |
| 76% |
| 85% |
| 80% |
| 100% |
| 95% |
| 95% |
“Reeds vele jaren worstel ik met snel spreken en in Nederlands vaak slecht articuleren. De coach zorgde voor goeie inzichten en de oefeningen en tips zijn een dagelijkse reminder om vooral op mijn ademhaling te letten. En daarnaast kreeg ik enkele gepersonaliseerde tips die zeer behulpzaam zijn. Had ik eerder moeten doen! ”
Konrad DobsonFriendship Inc.
Deze organisaties vertrouwen op onze expertise
Waarom professionals kiezen voor Expert Academy
“Er werden veel tips aangeleverd en het feit dat we zelf oefeningen mochten maken liet ons meer nadenken. Het liet ons beseffen dat we elke dag veel communiceren maar niet altijd op de juiste manier (te negatief, onduidelijk, niet overzichtelijk, niet to the point,...). De trainer was heel aangenaam en zorgde voor een goede interactie. Er was een losse sfeer en vragen werden direct beantwoord. Een opleiding op maat dus:-)”
Vanessa De Proot Stad Dendermonde
“Dankzij de workshop kan ik door een aantal eenvoudige handelingen, inderdaad sneller en efficiënter werken. ik doe reeds een aantal zaken inzake timemanagement, alleen heb ik nu geleerd hoe deze te integreren in mijn werk via Outlook. De cursus voldeed volledig aan mijn verwachtingen en was prima!”
Vera LanckmansACV BIE
“Dieter gaf snel een duidelijk en inspirerend overzicht van nuttige AI-tools. Ondertussen passen we zijn interessante tips al toe.”
Peter LaroyUitgeverij Liberas
“Ik wou graag een beter inzicht krijgen in hoe Instagram precies werkt. Aan het begin van de cursus werd elke deelnemer persoonlijk gevraagd naar de eigen verwachtingen en zo kwamen we al meteen tot de inhoud van de cursus. Heel aangenaam en boeiend. Ik kreeg bovendien zeer concrete tips rond inplannen en betere posts maken. Gewoon top!”
Liesbeth VandepitteUniversiteit Gent
“De LinkedIn training voldeed volledig aan de verwachtingen. Ik kreeg heel veel makkelijke en bruikbare tips, tricks en inzichten!”
Inge HuylebroeckPUUR
“Een zeer praktische opleiding. Je kan er direct mee aan de slag om je dagelijkse activiteiten te vereenvoudigen: bijvoorbeeld een telefonisch gesprek met een klant noteren, je eigen activiteiten overzichtelijk bijhouden en structuur brengen in je taken en plannen.”
Elly PeetersMarketing Assistant, IMCD Benelux
“Deze opleiding was zeer praktijkgericht en doorspekt met voorbeelden die gegrepen werden uit de dagelijkse werkomgeving van de medewerkers. Dit maakt de opleiding bijzonder boeiend en gevarieerd en onmiddellijk bruikbaar in de praktijk. Zo wordt de ‘sandwichtechniek’ dagelijks gebruikt wanneer een moeilijke boodschap moet gebracht worden.Een echte aanrader voor iedereen die klantgerichte gesprekken voert!”
Lieve TournéCustomer Service Manager Freshmeals
“De opleiding werd begeleid door een zeer bekwame trainer die goed luistert en zijn aanpak afstemt op deelnemers. De inhoud was tegelijk concreet en inspirerend, met een mooie afwisseling van theorie en praktijkoefeningen.”
Martin PrignonBuildwise
“Ik was op zoek naar een aantal technieken om professioneel met de media om te gaan. De verwachtingen werden volledig ingelost en de onmiddellijke feedback op de camera oefeningen is zeer interessant. Vlotte en interactieve training gegeven door Lies Martens, die haar vak door en door kent.”
Gunther UyttenhoveColruyt Groep