Tevreden klanten
Wij streven elke dag naar een maximale klantentevredenheid. Een training of opleiding staat nooit op zich. Wat uiteindelijk telt is het resultaat. Daarom houden we alle tevredenheidsscores bij van onze klanten.
Hieronder vind je de tevredenheidsscores van de 20 meest recente trainingen. Wij delen deze informatie graag. Transparante communicatie vinden we immers heel belangrijk.
| Datum | Bedrijf | Gevolgde training | Score |
|---|---|---|---|
| 87% | |||
| 80% | |||
| 100% | |||
| 100% | |||
| 85% | |||
| 90% | |||
| 83% | |||
| 85% | |||
| 89% | |||
| 70% |
| 100% |
| 90% |
| 90% |
| 100% |
| 100% |
| 95% |
| 87% |
| 95% |
| 90% |
| 85% |
“Enorm veel informatie en tips gekregen op basis van persoonlijke tips en tricks, niet algemeen maar echt gericht op elke use case per persoon. Ik vond dit echt een van de beste opleidingen die ik ooit heb gehad. De lesgever was super interessant, vriendelijk en ze kende heel veel van haar vak. De inhoud was ook super interessant. De verhouding tussen praktijk en theorie vond ik ook perfect, ik heb er enorm veel van geleerd.”
Deze organisaties vertrouwen op onze expertise






























Waarom professionals kiezen voor Expert Academy
“Ik wilde inzicht krijgen in mijn eigen profiel, andere profielen leren herkennen en weten hoe ermee om te gaan. Het eigen profiel is goed uitgelegd, net als hoe je anderen herkent en wat daar de eigenaardigheden van zijn. Ik ben me nu meer bewust van de manier waarop andere mensen de wereld zien en hoe hun noden verschillen. Veel bijgeleerd!”
“De verwachtingen zijn volledig ingelost in deze assertiviteitstraining. Ik wou leren om op een assertieve manier met mijn manager om te gaan, zodat ik niet met een schuldgevoel hoef te zitten als ik iets wil counteren. Met de DESC-methode in het achterhoofd en wat durf komt het goed. ”
“Omdat ik toch wel regelmatig te maken heb met emotionele gesprekken was het voor mij interessant om te leren hoe je zo een gesprek makkelijker tot een goed einde brengt. Ik vond het een zeer nuttige opleiding. Al mijn verwachtingen werden ingelost met zeer goede tips om mee aan de slag te gaan. Voor mij was deze opleiding zeer nuttig en zeer goed gegeven. De trainer sprak op een rustige, duidelijke manier en vooral hij had iedereen mee.”
“Het was een zeer leerrijke opleiding met persoonlijke tips van Lies waarmee ik meteen aan de slag kan gaan. Lies is een ontzettend goede coach, zowel door haar professionaliteit als door haar persoonlijkheid. Door zelf gefilmd te worden en de opnames meteen te evalueren, krijg je de kans om jezelf aan het werk te zien en leer je ontzettend veel. Ook de verbeterpunten van de anderen uit de groep zijn voor jezelf leerrijk. Omdat het groepje klein was, was er tijd genoeg om op je eigen vragen in te gaan.”
“Ik heb een zeer aangename en interactieve opleiding gehad met duidelijke uitleg over hoe ik beter kan communiceren en wat mijn valkuilen daarbij zijn. Actief luisteren, pauzes inlassen, het woord 'maar' vermijden. Hierdoor hoop ik mijn gesprekken beter in goede banen te leiden.”
“Aangezien ik dagelijks afspraken heb met HR-medewerkers, bedrijfsleiders, directeuren, .. is het voor mij belangrijk om snel de non-verbale signalen van je gesprekspartner te herkennen. Doelstelling was hier nuttige tips en herkenningspunten aan te koppelen. Vooral het leren herkennen van non-verbale signalen zal mede door de opleiding een handig instrument zijn die we tijdens onze verkoopgesprekken kunnen gebruiken. Alvast een geslaagde opleiding wat dat betreft!”
“Lies Martens is een bijzonder aangename lesgever: deskundig, duidelijk en toegankelijk. Ze gaf eerlijke maar steeds opbouwende feedback en zorgde ervoor dat er een veilige sfeer ontstond waarin je zonder schroom kon oefenen. De kleine groep was daarbij echt een meerwaarde. Een heel fijne en leerrijke opleiding waar ik met een positief gevoel op terugkijk.”
“De opleiding Coachend Leidinggeven maakte helemaal waar wat de titel belooft: concrete tips en handvatten om een betere leidinggevende te worden. Ik kon meteen aan de slag met de kapstokken die werden aangereikt. Vooral de DESC-methode neem ik zeker mee in de praktijk.”
“Ik wilde mijn presentatievaardigheden verbeteren, vooral mijn spreektempo en de helderheid van mijn manier van presenteren. Het praktische gedeelte was erg nuttig, zowel om feedback te krijgen op mijn eigen pitch als om feedback te geven aan anderen.”









