Tevreden klanten

Wij streven elke dag naar een maximale klantentevredenheid. Een training of opleiding staat nooit op zich. Wat uiteindelijk telt is het resultaat. Daarom houden we alle tevredenheidsscores bij van onze klanten.

Hieronder vind je de tevredenheidsscores van de 20 meest recente trainingen. Wij delen deze informatie graag. Transparante communicatie vinden we immers heel belangrijk.

90%
80%
100%
95%
78%
86%
100%
90%
90%
91%

0van onze klanten zijn uiterst tevreden over de opleidingen bij Expert Academy
Efficiënt e-mailverkeer

“Ik wou inzichten en technieken krijgen rond het opstellen van professionele mails. Mijn verwachtingen werden zeker ingelost. Ik kreeg veel tips en tricks die ik ga gebruiken in de praktijk. Mijn score: voor deze opleiding: 100/100”

Lore Hendrickx - Constructiv

Lore HendrickxConstructiv

Deze organisaties vertrouwen op onze expertise

Waarom professionals kiezen voor Expert Academy

Overtuigend Communiceren

“Er worden een aantal handvaten aangereikt die helpen om een boodschap op een overtuigende manier over te brengen. Vooral het praktische luik waar een filmpje gemaakt werd met de acteur was heel confronterend en leerrijk tegelijk. De belangrijkste les voor mij is dat de manier waarop gecommuniceerd wordt belangrijker is dan de inhoud, terwijl ik altijd van het tegenovergestelde overtuigd was. Het filmpje heeft dat pijnlijk duidelijk gemaakt. De training gaat mij niet alleen professioneel maar ook daar buiten helpen om op een overtuigende(rende) manier te communiceren.”

Nicolas MoermanEneco

Coachend Leidinggeven

“Rond coachend leidinggeven zocht ik vooral tips en handvatten om ex-collega’s aan te sturen vanuit mijn nieuwe rol als Team Lead. De opleiding hielp mij om duidelijkere verwachtingen te creëren, 1-op-1’s beter te structureren en meer aandacht te geven aan de medewerker zelf, los van puur operationele doelstellingen. Ik neem vooral mee hoe belangrijk het is om intrinsieke motivatie aan te wakkeren en maandelijkse 1-op-1’s in te plannen met oprechte interesse en wederzijds commitment. Dankzij het enthousiasme, de passie en de gerichte vragen van de trainer blijft de impact van deze opleiding lang hangen.”

Nicolas Cortier - Leica Geosystems

Nicolas CortierLeica Geosystems

Coachend Leidinggeven

“Tijdens de cursus Coachend Leidinggeven kreeg ik heldere handvatten om beter te coachen en scherper te begrijpen wat er van een leidinggevende verwacht wordt. De trainer speelde daar uitstekend op in. We konden onze eigen praktijkvragen voorleggen en kregen daarop concrete antwoorden, op een interactieve en duidelijke manier.”

Lucas Wauters - Recydata

Lucas WautersRecydata

Krachtige slides maken voor presentaties

“Ik wou graag leren hoe ik een presentatie beter kan in elkaar steken en meer uitstraling kan geven. Tijdens de training kreeg ik hierover heel wat tips aangereikt. Hiermee kan ik meteen aan de slag. Een uitstekende workshop!”

Sam Van DijkArtenius Pet Packaging

Nieuwe trends in presentatietechnieken

“Mijn doel was om een aantal nieuwe technieken te leren in het geven van presentaties. Deze training was voor mij erg interessant en nuttig. Ik heb veel geleerd van nieuwe tips die ik kan gebruiken bij het geven van presentaties aan het management in ons bedrijf.”

Maarten Hermans - SONY Belgium

Maarten HermansSONY Belgium

Coachend Leidinggeven

“In de cursus Coachend Leidinggeven kreeg ik meer inzicht in mezelf en in de aandachtspunten die belangrijk zijn om sterker en rustiger te communiceren. De opleiding gaf mij praktische kapstokken om gesprekken bewuster aan te pakken, zonder onnodige stress. Vooral DESC, GROW en slimmer plannen neem ik mee naar de praktijk.”

Jonathan Taelman - Xpofleet

Jonathan TaelmanXpofleet

Interculturele communicatie en samenwerking

“Ikzelf en het Snecma Services team in Brussel waren waren zeer tevreden over de training interculturele communicatie. De cursus was interactief gebracht en zeer inspirerend. De workshop oversteeg de do's en don'ts en bood een helder inzicht in de kracht van communicatie. Ik ben er van overtuigd dat we onze samenwerking en service dankzij deze training nu verder kunnen optimaliseren.”

Wim Collaer  - Snecma Services

Wim Collaer Snecma Services

Moeilijke gesprekken voeren

“Omdat ik toch wel regelmatig te maken heb met emotionele gesprekken was het voor mij interessant om te leren hoe je zo een gesprek makkelijker tot een goed einde brengt. Ik vond het een zeer nuttige opleiding. Al mijn verwachtingen werden ingelost met zeer goede tips om mee aan de slag te gaan. Voor mij was deze opleiding zeer nuttig en zeer goed gegeven. De trainer sprak op een rustige, duidelijke manier en vooral hij had iedereen mee.”

Marion DeclercqAgentschap voor Onderwijsdiensten

Emotionele intelligentie / EQ

“Ik wou vooral weten wat emotionele intelligentie nu echt is en hoe ver ik zelf sta in het 'proces'. Het was een zeer deskundige cursus, doorspekt met tal van echte voorbeelden en bovendien zeer bevattelijk uitgelegd. Door prachtige manier van doceren en beantwoorden van vragen heb ik er heel wat van opgestoken voor mijn eigen persoonlijke ontwikkeling, vooral dan qua omgang met klanten en collega's. ”

Jean-Marie Van HaelewijnDe Mens Nu