Tevreden klanten

Wij streven elke dag naar een maximale klantentevredenheid. Een training of opleiding staat nooit op zich. Wat uiteindelijk telt is het resultaat. Daarom houden we alle tevredenheidsscores bij van onze klanten.

Hieronder vind je de tevredenheidsscores van de 20 meest recente trainingen. Wij delen deze informatie graag. Transparante communicatie vinden we immers heel belangrijk.

100%
90%
90%
90%
75%
85%
80%
85%
100%
92%

0van onze klanten zijn uiterst tevreden over de opleidingen bij Expert Academy
Schrijfworkshop persberichten en sociale media

“Ik heb geleerd hoe pers efficiënt te benaderen met een goede boodschap. Daarnaast heb ik ook heel wat ideeën en inspiratie gekregen van de andere deelnemers.”

Maud Collée - Communication Officer, Henkel Benelux

Maud ColléeCommunication Officer, Henkel Benelux

Deze organisaties vertrouwen op onze expertise

Waarom professionals kiezen voor Expert Academy

Time Management

“Lies stelt je onmiddellijk op jouw gemak al van bij het binnenkomen, het is een fijne dame die duidelijk weet waarover ze praat en die de 'leerstof' op een aangename, vlotte en duidelijke manier weet over te brengen. Het feit dat zij zich kan beroepen op een uitgebreide ervaring maakt het natuurlijk extra interessant. ik vond het een fijne training, de dynamiek van de groep zat ook heel goed, dat heeft uiteraard bijgedragen tot een succesvolle opleiding.”

Nathalie Weckx - Vrije Universiteit Brussel

Nathalie WeckxVrije Universiteit Brussel

Crisiscommunicatie

“Na mijn opleiding met Lies Martens, werd er in het bedrijf een grote crisisoefening georganiseerd. Ik gaf een interview buiten aan de poort, en iedereen was meteen erg onder de indruk. Dank je wel voor je professionele training. Zonder jouw aanpak, was dit zeker niet gelukt!”

Sabine Coenen - Advanced Specialist Commercial Operations bij Celanese

Sabine CoenenAdvanced Specialist Commercial Operations bij Celanese

Online presenteren

“Ik wou vooral de interesse van het publiek behouden bij online presenteren en ik heb daar zeer bruikbare tips voor gekregen, zoals in de camera kijken tijdens het presenteren om je publiek aan te spreken, gebruik van lichaamstaal, tips om betere slides te maken en interessante platformen om te presenteren. De opleiding voldeed volledig aan mijn verwachtingen!”

Valerie Rosiers  - Wunderman Thompson

Valerie Rosiers Wunderman Thompson

Professioneel LinkedIn gebruiken

“Ik wou graag mijn aanwezigheid en het gebruik van LinkedIn versterken. De cursus overtrof mijn verwachtingen. Het is een heel aangename workshop, erg volledig en super tips meegekregen!”

Audrey Koning   - LifeKompas

Audrey Koning LifeKompas

Efficiënt en productief vergaderen

“Ik wou nieuwe hands-on tips en tricks leren kennen die in de praktijk gebruikt kunnen worden. Ik heb heel wat waardevolle zaken bijgeleerd rond efficiënte vergadertechnieken en de opleiding werd op maat aangepast aan de deelnemers. Prima!”

Heidi Dreezen - Stad Genk

Heidi DreezenStad Genk

Moeilijke gesprekken voeren

“Omdat ik toch wel regelmatig te maken heb met emotionele gesprekken was het voor mij interessant om te leren hoe je zo een gesprek makkelijker tot een goed einde brengt. Ik vond het een zeer nuttige opleiding. Al mijn verwachtingen werden ingelost met zeer goede tips om mee aan de slag te gaan. Voor mij was deze opleiding zeer nuttig en zeer goed gegeven. De trainer sprak op een rustige, duidelijke manier en vooral hij had iedereen mee.”

Marion DeclercqAgentschap voor Onderwijsdiensten

Efficiënt e-mailverkeer

“Ik vond de manier waarop de opleiding gegeven werd zeer aangenaam. Harald doet dat super goed. Hij maakt dat de workshop boeiend is en hij kan de focus van iedereen behouden. Ik onthoud vooral dat het belangrijk is de inhoud niet negatief te brengen maar eerder op een positieve manier te formuleren en de focus leggen op wat belangrijk is.”

Marianne Vanhouche - Antalis

Marianne VanhoucheAntalis

Internet Marketing

“Al mijn verwachtingen zijn vandaag ingelost. Dankzij de cursus Internet Marketing zal ik kunnen experimenteren met een aantal tools, kan ik de statistieken van onze website beter opvolgen en zal ik in staat zijn om een betere strategie rond e-mail marketing op te starten. Trainer Lieven Buyse bracht zijn workshop met kennis van zaken, was interactief en slaagde er in om alle onderwerpen toe te passen op de realiteit van de deelnemers.”

Karen Boers - Marketing & Communications Manager - IBBT

Karen BoersMarketing & Communications Manager - IBBT

Klantvriendelijkheid en klantgericht communiceren

“Ik heb heel wat tips gekregen waarmee ik zeker aan de slag ga. De DESC-methodiek ga ik voortaan proberen toepassen in mijn gesprekken en in de voorbereiding.”

Nele Van Schepdael - FONS

Nele Van SchepdaelFONS