Tevreden klanten
Wij streven elke dag naar een maximale klantentevredenheid. Een training of opleiding staat nooit op zich. Wat uiteindelijk telt is het resultaat. Daarom houden we alle tevredenheidsscores bij van onze klanten.
Hieronder vind je de tevredenheidsscores van de 20 meest recente trainingen. Wij delen deze informatie graag. Transparante communicatie vinden we immers heel belangrijk.
| Datum | Bedrijf | Gevolgde training | Score |
|---|---|---|---|
| 90% | |||
| 80% | |||
| 85% | |||
| 90% | |||
| 95% | |||
| 95% | |||
| 90% | |||
| 100% | |||
| 100% | |||
| 70% |
| 92% |
| 91% |
| 95% |
| 80% |
| 90% |
| 100% |
| 81% |
| 93% |
| 92% |
| 100% |
“Jan luistert heel goed naar onze noden en pikt continu in op wat we zeggen. Dat is heel verrijkend, en met de verschillende tips rond vergaderen kan je snel en gemakkelijk aan de slag. Eigenlijk kon er niets beter aan de opleiding. Ik werk heel graag met Jan, de dag is zo voorbij. Ook de andere collega's waren zeer tevreden.”
Deze organisaties vertrouwen op onze expertise






























Waarom professionals kiezen voor Expert Academy
“Met deze cursus wou ik vooral mijn eigen visie op leidinggeven verbreden. Ik heb geleerd om te gaan met vaardigheden en wat de impact is van gevoelens bij het communiceren. Ik heb ook concrete tools meegekregen om structureler om te gaan met feedback. Dit traject was echt een hele verrijking.”
“Ik wilde tactvol moeilijke gesprekken met de klant kunnen aangaan tijdens een werfvergadering. Goede tips zoals de LEO, en die ook effectief in een voorbeeld laten toepassen. Luisteren, empathie, oplossing.”
“Ikzelf en het Snecma Services team in Brussel waren zeer tevreden over de training interculturele communicatie. De cursus was interactief gebracht en zeer inspirerend. De workshop oversteeg de do's en don'ts en bood een helder inzicht in de kracht van communicatie. Ik ben er van overtuigd dat we onze samenwerking en service dankzij deze training nu verder kunnen optimaliseren.”
“Ik wou graag inzicht krijgen in waarom ik reageer zoals ik reageer, en concrete tips om me beter te wapenen tegen gelijkaardige scenario's in de toekomst. Bij de anderen hoorde ik gelijkaardige verhalen, waardoor je zeker niet het gevoel had dat je er alleen voor stond. Ik kreeg concrete tips en leerde technieken aan. Met het kaartje rond gevoelens en behoeftes sta ik tijdens een gesprek meer stil bij wat ik voel en wat er bij de ander leeft.”
“Eerlijk gezegd had ik geen idee wat ik moest verwachten van de cursus. Pas na de indrukwekkende intro van Gilles dacht ik: “wat wil ik hier eigenlijk opsteken?” Uiteindelijk vond ik de cursus absoluut waardevol. Vooral de praktische oefeningen en de tips over het geven van opbouwende kritiek waren interessant.”
“Ik wilde structuur aanbrengen in een interview, en dankzij de vistechniek, intro, body en staart, werd die structuur heel duidelijk. Ik kan nu competenties linken aan een cv en de juiste vraagstelling toepassen.”
“Ik verwachtte tijdens deze opleiding te leren om meer gestructureerd en doelgericht te communiceren, zowel intern als extern. Die verwachtingen zijn zeker ingelost. Ik heb concrete handvaten gekregen om mijn communicatie meer gestructureerd op te bouwen. Door de aangereikte modellen en praktische oefeningen werd het makkelijker om mijn boodschap duidelijker te formuleren en beter af te stemmen op mijn gesprekspartner. De praktijkgerichte aanpak maakte het bovendien eenvoudig om het geleerde direct toe te passen in mijn eigen werksituatie. De aanpak was duidelijk, interactief en meteen toepasbaar. De trainer creëerde een veilige en open sfeer, waardoor het makkelijk was om te oefenen en ervaringen te delen. Bedankt aan Franky Van Hoecke, echt een goeie trainer!”
“Onze collega's waren zeer enthousiast over de opleiding en lesgever. Ze hebben heel wat nuttige tips meegekregen, waar sommigen al onmiddellijk mee aan de slag gaan. Alvast bedankt voor de fijne samenwerking.”
“Ik wou leren hoe te communiceren voor een camera en hoe een boodschap duidelijk en overtuigend over te brengen. De trainer gaf heel helder uitleg en gaf ons meteen inzichten over hoe we helder en duidelijk kunnen communiceren voor de camera. Je voelde je meteen op je gemak en kon focussen op verbeterpunten. Door verschillende praktijkoefeningen kon ik al meteen een positieve evolutie zien. Kort samengevat: top training!”








