Tevreden klanten

Wij streven elke dag naar een maximale klantentevredenheid. Een training of opleiding staat nooit op zich. Wat uiteindelijk telt is het resultaat. Daarom houden we alle tevredenheidsscores bij van onze klanten.

Hieronder vind je de tevredenheidsscores van de 20 meest recente trainingen. Wij delen deze informatie graag. Transparante communicatie vinden we immers heel belangrijk.

98%
80%
85%
95%
90%
95%
100%
95%
100%
90%

0van onze klanten zijn uiterst tevreden over de opleidingen bij Expert Academy
Coachend Leidinggeven

“De opleiding Coachend Leidinggeven gaf mij tools en methodes om meer structuur te brengen in mijn manier van leidinggeven, die voordien vooral intuïtief was. De schema’s bieden een mentale houvast en helpen om het doel scherper te stellen. Jan Buermans inspireert echt om coaching juist én authentiek aan te pakken. Ik heb meteen opnieuw 1-op-1’s ingepland, terwijl die voordien wat verwaterden. Ook begrijp ik nu beter waar motivatie vandaan komt, zowel bij mezelf als bij de mensen in mijn team.”

Astrid Vanwolleghem IO Digital

Deze organisaties vertrouwen op onze expertise

Waarom professionals kiezen voor Expert Academy

Overtuigend Communiceren

“Er worden een aantal handvaten aangereikt die helpen om een boodschap op een overtuigende manier over te brengen. Vooral het praktische luik waar een filmpje gemaakt werd met de acteur was heel confronterend en leerrijk tegelijk. De belangrijkste les voor mij is dat de manier waarop gecommuniceerd wordt belangrijker is dan de inhoud, terwijl ik altijd van het tegenovergestelde overtuigd was. Het filmpje heeft dat pijnlijk duidelijk gemaakt. De training gaat mij niet alleen professioneel maar ook daar buiten helpen om op een overtuigende(rende) manier te communiceren.”

Nicolas MoermanEneco

Verbindende Communicatie

“De verwachtingen werden goed ingelost, ik heb heel veel bijgeleerd over hoe het op een andere manier kan. LEO vind ik een goede tool die ik zeker kan gebruiken op het werk. Eigenlijk kan ik de hele opleiding in de toekomst gebruiken. Alles is zeer goed uitgelegd op een positieve manier en in een goede sfeer.”

Thessa Claeys - Sport Vlaanderen

Thessa ClaeysSport Vlaanderen

Coachend Leidinggeven

“Ik wilde vooral meer inzicht krijgen in het coachen van een team. De opleiding Coachend Leidinggeven werd mooi aangepast zodat ook dat teamaspect aan bod kwam. Sommige inzichten waren een opfrissing, maar net dat maakt de opleiding waardevol: je wordt opnieuw scherp gezet om coachend leidinggeven bewust toe te passen in de praktijk.”

Christy BogaertPolitie Aalst

Inspirerend spreken voor een groep

“Tijdens de cursus Spreken voor een Groep kreeg ik waardevolle tips en tricks om mijn presentaties geloofwaardiger en krachtiger te maken. De lesgever gaf verschillende concrete aanwijzingen die ik ook in toekomstige presentaties zeker zal kunnen gebruiken.”

Sven Imbert - Ineos

Sven ImbertIneos

Assertiviteitstraining - Assertief communiceren

“In de training rond assertiviteit heb ik geleerd dat ik minder moet pleasen en dat ik mijn eigen keuzes mag maken. Ik ben niet verantwoordelijk voor de emoties van anderen, wel voor de vervulling van mijn behoeften: als ik gehoord wil worden, zal ik moeten spreken. De training was supergoed.”

Muriel Nagels - Ardo

Muriel NagelsArdo

Presenteren zonder stress

“Ik wou beter kunnen omgaan met plankenkoorts: zweterige en trillende handen, krop in de keel, baksteen in de maag... De opleiding heeft me wat praktische tips gegeven die ik meteen heb kunnen toepassen. Hoe je zenuwen van je kan afschudden voor een presentatie, ademhalingsoefeningen en ook de feedback via video opnames was zeer waardevol. Top opleiding!”

Willem Scheppers - Cegeka

Willem ScheppersCegeka

HBDI-Denkvoorkeurprofiel

“Ik wou graag inzichten krijgen in de denkwijze van onze team en zo de samenwerking verbeteren. Er was een mooi balans tussen theorie, praktijkvoorbeelden en oefeningen. Elk HDBI profiel werd gedetailleerd besproken waardoor wij nu een beter beeld hebben van onze communicatie, verwachtingen en informatieverwerking. Het resultaat is dat we meer begrip tonen voor elkaar. We willen zeker nog een vervolgtraining!”

Natalia Kouzina - Valeron

Natalia KouzinaValeron

Inspirerend spreken voor een groep

“Goed meegevallen? Dat is een understatement! We zijn echt zeer tevreden van het traject dat we met Lies Martens hebben afgelegd. Wat een super fijne dame met zo veel expertise. Lies gaf ons heel veel zelfvertrouwen en we hebben een hoop feedback meteen kunnen toepassen op de presentatie rond ons leiderschapsverhaal.”

Kim Vercruysse | Beleidssecretaris - Brandweer Zone Antwerpen

Kim Vercruysse | BeleidssecretarisBrandweer Zone Antwerpen

Schriftelijke verslaggeving

“Ik wou nog beter de essentie uit een gesprek kunnen halen om beter en sneller te notuleren. Wat ik heb geleerd is een beknopt verslag met besluitenlijst te maken. Vanaf nu ga ik ook meer aandacht hebben voor actieve zinnen. Het was een zeer aangename en leerrijke cursus die bovendien was toegespitst op onze eigen ervaring.”

Marijke De Donder - Agentschap Uitbetaling Groeipakket

Marijke De DonderAgentschap Uitbetaling Groeipakket