Tevreden klanten
Wij streven elke dag naar een maximale klantentevredenheid. Een training of opleiding staat nooit op zich. Wat uiteindelijk telt is het resultaat. Daarom houden we alle tevredenheidsscores bij van onze klanten.
Hieronder vind je de tevredenheidsscores van de 20 meest recente trainingen. Wij delen deze informatie graag. Transparante communicatie vinden we immers heel belangrijk.
| Datum | Bedrijf | Gevolgde training | Score |
|---|---|---|---|
| 75% | |||
| 70% | |||
| 80% | |||
| 100% | |||
| 90% | |||
| 75% | |||
| 95% | |||
| 85% | |||
| 85% | |||
| 100% |
| 100% |
| 95% |
| 93% |
| 94% |
| 75% |
| 100% |
| 96% |
| 95% |
| 100% |
| 95% |
“Ik wou beter kunnen omgaan met plankenkoorts: zweterige en trillende handen, krop in de keel, baksteen in de maag... De opleiding heeft me wat praktische tips gegeven die ik meteen heb kunnen toepassen. Hoe je zenuwen van je kan afschudden voor een presentatie, ademhalingsoefeningen en ook de feedback via video opnames was zeer waardevol. Top opleiding!”
Willem ScheppersCegeka
Deze organisaties vertrouwen op onze expertise
Waarom professionals kiezen voor Expert Academy
“Ik wou graag een beter inzicht krijgen in hoe Instagram precies werkt. Aan het begin van de cursus werd elke deelnemer persoonlijk gevraagd naar de eigen verwachtingen en zo kwamen we al meteen tot de inhoud van de cursus. Heel aangenaam en boeiend. Ik kreeg bovendien zeer concrete tips rond inplannen en betere posts maken. Gewoon top!”
Liesbeth VandepitteUniversiteit Gent
“Deze opleiding was zeer praktijkgericht en doorspekt met voorbeelden die gegrepen werden uit de dagelijkse werkomgeving van de medewerkers. Dit maakt de opleiding bijzonder boeiend en gevarieerd en onmiddellijk bruikbaar in de praktijk. Zo wordt de ‘sandwichtechniek’ dagelijks gebruikt wanneer een moeilijke boodschap moet gebracht worden.Een echte aanrader voor iedereen die klantgerichte gesprekken voert!”
Lieve TournéCustomer Service Manager Freshmeals
“Ik ben blij dat we in de assertiviteitstraining veel technieken hebben kunnen meenemen en dat ik nu een plan kan opstellen om verder te groeien in mijn communicatie en zelfvertrouwen. Ik ben al een werkplan aan het maken voor mijn taalgebruik en lichaamshouding.”
Tim D'hooreIO Digital
“Ik kwam erachter dat ik veel breder dan enkel op mijn werk assertiever kan leren communiceren. Daarnaast blijk ik ook een gevoelsanalfabeet te zijn, die nog kan leren hoe hij zijn behoeftes kan verwoorden. In de eerste plaats kan ik aan de slag met mezelf en vaker reflecteren op mijn manier van communiceren.”
Lien Van Herreweghe Wereldhave
“De opleiding Coachend Leidinggeven maakte helemaal waar wat de titel belooft: concrete tips en handvatten om een betere leidinggevende te worden. Ik kon meteen aan de slag met de kapstokken die werden aangereikt. Vooral de DESC-methode neem ik zeker mee in de praktijk.”
Kristof BoonenHorecafocus
“De trainer was heel goed voorbereid (er was vooraf een online intake met onze vragen en verwachtingen), had duidelijk veel ervaring en was echt empathisch. Ze slaagde er in onze communicatieproblemen supersnel te identificeren en stelde ons concrete oplossingen voor. Ik was echt super verbaasd en tevreden van de output van deze training. Top!”
Andrea ArianiBASF
“Ik was op zoek naar gerichte handvaten om toekomstige vergaderingen beter te organiseren en er meer uit te halen. Tijdens de opleiding kreeg ik veel relevante voorbeelden, alternatieven, gericht advies, duidelijke info en een goede oefening. De opleiding had van mij gerust langer mogen duren. De lesgever stak er echt met kop en schouders bovenuit. Supertevreden.”
Sam VandelooIgean
“In deze training heb ik geleerd op een constructieve, onderhandelende manier te communiceren en zo meer welwillendheid te krijgen bij de tegenpartij. De cursus heeft mij heel wat inzichten bezorgd die nu al hun vruchten afwerpen. Een zeer boeiende en praktijkgerichte training!”
Mathias De SchrijverIPS Belgium
“In de cursus heb ik heel veel richtlijnen, tips en tricks gekregen om mijn schriftelijke communicatie (zowel intern als extern) op een professionele manier te behandelen. Ik heb geleerd hoe informatie op een beknopte en heldere manier te formuleren, het positieve in de kijker te zetten en de focus te leggen op de belangrijkste informatie. De workshop was informatief, leerrijk en zeer goed gebracht.”
Anita VerschuerenICL