Ontdek allerhande tips & weetjes voor een succesvolle carrière

    Social-skills.jpg

    3 onmisbare vaardigheden op de werkvloer

    over Sociale vaardigheden, soft skills

    Persoonlijke vaardigheden maken vaak het verschil tussen een succes of falen in je job.  Professionals met uitstekende soft skill vaardigheden komen sneller en...

    Lees meer

    moeilijkemensen.jpg

    Hoe omgaan met moeilijke mensen?

    over Communicatie, moeilijke mensen

    Moeilijke mensen zijn er in elke organisatie. Mensen die hun werk niet uitvoeren zoals beloofd, mensen die niet komen opdagen op vergaderingen, mensen die vasthouden aan hun...

    Lees meer

    unhappy-happy.gif

    Omgaan met klachten en moeilijke klanten? Deze techniek werkt gegarandeerd.

    over Klantvriendelijkheid, Klantentevredenheid

    Niemand krijgt graag een klagende klant op zijn dak. En toch gebeurt het in elke organisatie en elk bedrijf dat klanten wel eens ontevreden zijn en dat laten weten, niet...

    Lees meer

    veerkracht-weerbaarheid.jpg

    Veerkracht ontwikkelen op het werk

    over zelfontplooiing, veerkracht

    Voor velen is geen dag op het werk hetzelfde. Dat zorgt voor de nodige afwisseling, maar gaat vaak ook gepaard met stress en onzekerheid. Burn-outs zijn al lang geen taboe meer...

    Lees meer