Welke assertiviteitstraining past bij jou?

Bij Expert Academy zijn er drie opleidingen met een verschillende focus. Je keuze hangt vooral af van de situaties die je wilt oefenen, de verdieping die je zoekt en je rol op het werk.

Begin met je eigen leerdoel

“Ik wil assertiever worden” is een vertrekpunt. Maak het concreter voordat je een opleiding kiest. Wat wil je anders doen?

• Mijn mening geven tegenover mijn manager of in een vergadering.
• Niet automatisch extra werk aannemen.
• Duidelijk reageren wanneer iemand blijft aandringen.
• Een lastig gesprek voorbereiden en voeren.
• Als leidinggevende verwachtingen uitspreken en medewerkers aanspreken.

Je hoeft niet in elke situatie moeite te hebben met assertiviteit. Misschien lukt het goed bij klanten, maar vind je het lastig tegenover collega’s. Kies een opleiding waarin je aan die specifieke situaties kunt werken.

Opkomen voor jezelf op het werk: de compacte eendaagse opleiding

De opleiding Opkomen voor jezelf op het werk richt zich op de kern van assertieve communicatie in dagelijkse werksituaties.

Je oefent onder meer met je mening geven, nee zeggen, grenzen aangeven en reageren op kritiek of weerstand. Daarbij kijk je ook naar je eigen reacties in moeilijke gesprekken.

Deze opleiding past bij je als:

• Je in één dag praktisch aan de slag wilt.
• Je vooral je dagelijkse manier van reageren wilt verbeteren.
• Je zoekt naar concrete formuleringen en oefeningen rond opkomen voor jezelf.

Voorbeeld van een leerdoel: “Ik wil eerst mijn planning bespreken voordat ik extra werk toezeg.”

Assertiviteitstraining: het uitgebreide driedaagse traject

De driedaagse assertiviteitstraining – Assertief communiceren biedt meer technieken en oefentijd. Je werkt onder meer met het DESC-model, actief luisteren en het herkennen van overtuigingen die je tegenhouden.

De dagen zijn verspreid over meerdere weken. Daardoor kun je tussendoor oefenen op het werk en je ervaringen meenemen. Op de derde dag werk je met een professionele acteur aan situaties uit je eigen praktijk.

Dit traject past bij je als:

• Je verschillende soorten gesprekken wilt oefenen.
• Je meer inzicht wilt in je eigen communicatiestijl.
• Je technieken herhaaldelijk wilt toepassen en gerichte feedback wilt krijgen.
• Je wilt oefenen met realistische reacties en weerstand tijdens rollenspellen met een acteur.

Voorbeeld van een leerdoel: “Ik wil mijn boodschap duidelijk brengen en bij mijn standpunt blijven wanneer de ander fel reageert.”

Assertief Leidinggeven: oefenen vanuit je leidinggevende rol

In de tweedaagse opleiding Assertief Leidinggeven staat je verantwoordelijkheid als leidinggevende centraal.

Je oefent met verwachtingen uitspreken, medewerkers aanspreken, grenzen stellen en omgaan met weerstand. Daarbij combineer je richting geven met luisteren naar het perspectief van je medewerkers.

Deze opleiding past bij je als:

• Je een team aanstuurt of medewerkers coördineert.
• Je moeilijke boodschappen en beslissingen duidelijk wilt toelichten.
• Je afspraken wilt opvolgen zonder gesprekken uit te stellen of onnodig scherp te reageren.

Voorbeeld van een leerdoel: “Ik wil een medewerker aanspreken op een gemiste afspraak en samen een concrete vervolgstap vastleggen.”

Moet je eerst de eendaagse opleiding volgen?

De eendaagse en driedaagse opleiding zijn geen verplichte opeenvolgende stappen. Je kiest op basis van je leerdoelen en de oefentijd die je zoekt.

Een langer traject biedt meer ruimte voor verdieping en herhaling. Een compacte opleiding kan passen wanneer je gericht aan de kernvaardigheden wilt werken. Twijfel je tussen beide? Bespreek dan welke situaties je wilt oefenen.

Wat als je vooral beter feedback wilt geven?

Gaat je vraag vooral over gedrag bespreekbaar maken of reageren op feedback? Bekijk dan ook de opleiding Feedback geven en ontvangen.

Assertiviteit en feedback raken elkaar, maar het leerdoel verschilt. Bij een feedbackopleiding ligt de nadruk op concrete feedbackgesprekken. Bij assertiviteit werk je breder aan je mening, behoeften en grenzen communiceren.

Bereid één praktijksituatie voor

Welke opleiding je ook kiest, een concrete situatie helpt om je leerdoel duidelijk te maken. Noteer vooraf:

• Met wie wil je anders communiceren?
• Wat gebeurt er meestal?
• Hoe reageer je nu?
• Wat wil je voortaan zeggen of doen?

Lees ook de uitgewerkte stappen en voorbeelden van de DESC-methode of ontdek wat assertief gedrag betekent.

Bekijk het aanbod of vraag advies

In het overzicht van onze assertiviteitsopleidingen vind je de verschillende trainingen. De individuele opleidingspagina’s bevatten het programma, de beschikbare data en de praktische informatie.

Twijfel je welke opleiding aansluit bij jouw vraag? Neem contact op en beschrijf de situaties die je wilt aanpakken. We helpen je kiezen.