Praktijkgerichte opleidingen door ervaren experts

“Deze opleiding was zeer praktijkgericht en doorspekt met voorbeelden die gegrepen werden uit de dagelijkse werkomgeving van de medewerkers. Dit maakt de opleiding bijzonder boeiend en gevarieerd en onmiddellijk bruikbaar in de praktijk. Zo wordt de ‘sandwichtechniek’ dagelijks gebruikt wanneer een moeilijke boodschap moet gebracht worden.Een echte aanrader voor iedereen die klantgerichte gesprekken voert!”

Lieve TournéCustomer Service Manager Freshmeals

“Dit is de eerste training in lange tijd die ik echt leuk vond. Sterker nog, ik vond de 8 uur veel te kort en had helemaal niet het gevoel dat de training al voorbij mocht zijn. De training was ontzettend nuttig, praktisch en direct toepasbaar in mijn dagelijkse werkzaamheden. Ik heb veel nieuwe inzichten opgedaan en waardevolle kennis meegekregen die ik direct kan gebruiken. De inhoud was duidelijk, relevant en werd op een leuke en interactieve manier gebracht. Dank aan de trainer voor de enthousiaste begeleiding en de tijd die is genomen om vragen te beantwoorden. Wat mij betreft een zeer geslaagde training die mijn verwachtingen heeft overtroffen. ”

Sara Haj YoussefSchneider Electric

“Ik weet dat ik gemakkelijk opgejaagd geraak van bepaalde werk-gerelateerde dingen, dus mijn doel was om wat tip & tricks te vinden om hier een antwoord aan te bieden. Mijn verwachtingen werden goed ingelost. We konden heel veel persoonlijke dingen inbrengen, waarvoor ook telkens een antwoord werd geboden door te trainer. Verder kreeg ik heel veel duidelijke en nuttige tips & tricks aangereikt.”

Elke Breels Mars Belgium

“Ik heb me ingeschreven voor de cursus Assertiviteit om beter te leren communiceren in moeilijke situaties zonder dicht te klappen. Ik werd me bewust van het feit dat er keuzes kunnen gemaakt worden, te allen tijde. Vooral het DESC-model was een echte openbaring voor mij. De trainer was zeer gedreven en bracht zijn inzichten op een enthousiasmerende manier over.”

Karen Derynck McDonald’s Belgium

“Johnny gaf veel tips en tricks en beantwoordde ook goed de ad-hoc vragen van de deelnemers. Het werken met taken, structureren in mapjes en beter gebruikmaken van de zoekfunctie neem ik zeker mee.”

Leni van der ElstSmartpaso

“Ik wilde tactvol moeilijke gesprekken met de klant kunnen aangaan tijdens een werfvergadering. In de opleiding Verbindende Communicatie heb ik goede tips zoals de LEO, en die ook effectief in een voorbeeld kunnen toepassen. ”

Xander Van den BuijsRenotec

“Ik had aanvankelijk geen grote verwachtingen en vermeed liever interviews en camera's. Nu voel ik me zelfverzekerd en sta ik open voor mediagesprekken. Ik kan met heel wat tips en tricks aan de slag, niet alleen in contacten met de media, maar ook tijdens onderhandelingen. Het was perfect!”

Natacha De PrilVSOA

“De LinkedIn training voldeed volledig aan de verwachtingen. Ik kreeg heel veel makkelijke en bruikbare tips, tricks en inzichten!”

Inge HuylebroeckPUUR

“Deze zeer inspirerende workshop leerde me hoe positief te communiceren in tijden van verandering en ook hoe communiceren met verschillende profielen binnen een team. We hebben het maximum gehad op de korte tijdspanne, dus kon het niet beter.”

“Ik wou graag methodes krijgen om nog efficiënter te kunnen werken. Ik had een reflectie verwacht van waar ik sta en hoe ik dit kon verbeteren in de toekomst. De cursus beantwoorde volledig aan mijn verwachtingen omdat de training hands-on was en gegeven door iemand met voldoende professionele ervaring maar ook levenservaring. Tijdens de training kregen wij tussentijdse terugkoppelmomenten. Nagenoeg ieder punt was nuttig en zeer bruikbaar! Top!”

Tom Vanbeckevoort Infrax