Communiceren met impact

Programma

Een interactieve communicatieworkshop voor je team

Je geeft een duidelijke uitleg, maar je collega begrijpt iets anders. Een opmerking komt harder aan dan bedoeld. Of iedereen knikt tijdens het overleg, terwijl achteraf blijkt dat de verwachtingen verschillen.

In Communiceren met impact onderzoek je hoe je boodschap overkomt en wat je kunt aanpassen. Via herkenbare situaties, cases en oefeningen werk je aan luisteren, je communicatiestijl afstemmen en duidelijk zeggen wat je bedoelt.

Bespreek een communicatieworkshop voor jouw team. Vermeld jullie doel, aantal deelnemers, beschikbare tijd, locatie en taal.

Wat komt aan bod?

Je eigen communicatiestijl herkennen

Geef je snel advies of stel je eerst vragen? Kom je meteen ter zake of geef je veel achtergrond? Je staat stil bij je eigen gewoontes en onderzoekt hoe die overkomen bij collega's die anders communiceren.

Actief luisteren en begrip controleren

Luisteren vraagt meer dan wachten tot je kunt antwoorden. Je oefent met doorvragen, samenvatten en controleren of je de ander goed begrijpt. Zo onderzoek je wat iemand bedoelt voordat je een oplossing voorstelt of een conclusie trekt.

Je boodschap afstemmen op je gesprekspartner

Welke informatie heeft de ander nodig? Wat weet die al en wat verwacht je na het gesprek? Je werkt aan een uitleg waarin de kern, context en gewenste vervolgstap duidelijk zijn.

Omgaan met emoties en spanning

Wanneer een gesprek stroef loopt, hebben toon en reacties invloed op het vervolg. Je onderzoekt hoe je ruimte geeft aan de reactie van de ander en tegelijk bij het onderwerp blijft.

Duidelijk en assertief communiceren

Je mening geven, een verwachting uitspreken of een grens aangeven: je oefent hoe je dat concreet en respectvol doet. Je leert ook vragen naar het perspectief van de ander, zonder je eigen boodschap te laten verdwijnen.

Anderen overtuigen

Een goed argument sluit aan bij de vraag van je gesprekspartner. Je onderzoekt hoe je een voorstel toelicht, bezwaren bevraagt en duidelijk maakt waarom je idee relevant is.

Welke invulling past bij jullie teamdag?

De workshop is beschikbaar vanaf zestig minuten. We bespreken vooraf welke onderwerpen prioriteit krijgen en hoeveel ruimte er is voor oefeningen en interactie. Niet elk onderdeel kan in iedere duur even uitgebreid aan bod komen.

Bij een korte sessie kiezen we een duidelijke focus. Is meer tijd beschikbaar, dan kunnen we verder ingaan op herkenbare situaties en het toepassen van verschillende communicatievaardigheden.

Voor welke teams past deze workshop?

Communiceren met impact kan aansluiten bij teams die hun dagelijkse gesprekken en overleg willen verbeteren. Bijvoorbeeld wanneer collega's langs elkaar heen praten, verwachtingen onvoldoende uitspreken of dezelfde misverstanden blijven terugkomen.

Ook bij samenwerking tussen afdelingen kan de workshop een vertrekpunt zijn om verschillen in uitleg, vragen en verwachtingen te bespreken.

Neem een concrete gewoonte mee naar het werk

Kies een kleine verandering die je na de workshop wilt uitproberen. Bijvoorbeeld:

Eerst samenvatten voordat je advies geeft.
Bij een onduidelijke vraag een concreet voorbeeld vragen.
Een gesprek afsluiten met wie wat doet en tegen wanneer.
Een interpretatie controleren in plaats van ze als feit te presenteren.
Een verwachting of grens vroeg in het gesprek benoemen.

Bespreek als team wanneer jullie terugkijken op die afspraken en wat je wilt bijsturen.

Praktische informatie

Duur: vanaf zestig minuten, met inhoud en werkvormen afgestemd op de beschikbare tijd.
Groepsgrootte: zeven tot zevenenzeventig deelnemers.
Talen: Nederlands, Frans en Engels.
Aanpak: interactieve cases, herkenbare situaties en oefeningen.
Locatie: bespreek vooraf de beschikbare ruimte en praktische mogelijkheden.

Vraag een voorstel voor Communiceren met impact. Geef aan welke gesprekken jullie willen verbeteren en hoeveel tijd beschikbaar is.

Verder lezen en oefenen

Goede communicatie begint waar woorden stoppen: luisteren, vertragen en begrip controleren.
Gesprekstechnieken voor effectieve communicatie: een passende aanpak kiezen voor verschillende gesprekken.
Feedback geven: methoden en voorbeeldzinnen: gedrag en verwachtingen concreet bespreken.

Veelgestelde vragen over Communiceren met impact

Wat is het verschil met een volledige communicatieopleiding?

Deze workshop biedt een gezamenlijke kennismaking of gerichte oefening tijdens een teamdag. Wil je uitgebreider aan communicatievaardigheden werken, bekijk dan de opleiding Communicatievaardigheden of vergelijk onze communicatieopleidingen.

Kunnen we eigen situaties laten behandelen?

Bespreek bij de voorbereiding welke situaties jullie herkennen en willen verbeteren. We bekijken welke voorbeelden en oefeningen aansluiten bij het doel en de beschikbare tijd.

Komen alle onderwerpen aan bod in zestig minuten?

Niet even uitgebreid. Bij een korte workshop kiezen we samen een focus. Voor meer onderwerpen, oefeningen en uitwisseling is een langere sessie nodig.

Is dit ook geschikt voor een grote groep?

De pagina vermeldt een groepsgrootte tot zevenenzeventig deelnemers. De invulling en interactievormen worden afgestemd op het aantal deelnemers, de ruimte en de beschikbare tijd. Bespreek vooraf hoeveel individuele oefentijd je wilt voorzien.

Welke andere teambuilding past bij onze communicatievraag?

Wil je vooral feedback oefenen tijdens een gezamenlijke opdracht? Bekijk het Feedback Puzzel Game. Wil je onderzoeken hoe jullie samen beslissen? Bekijk de Maanlanding-oefening.