Assertiviteitstraining - Opkomen voor jezelf
Waarom is het vaak zo moeilijk om voor je mening uit te komen? Om ongewenst gedrag een halt toe te roepen of op te komen voor wat jij echt belangrijk vindt? Goed nieuws: assertiviteit kan ontwikkeld worden. Ook als je het moeilijk hebt om in bepaalde gevallen assertief uit de hoek te komen.
Zijn deze situaties herkenbaar? Een vervelende collega onderbreekt je voortdurend in een meeting. Het frustreert je maar je zegt er niets over. Je manager geeft je vaak extra werk net voor je naar huis gaat en daardoor moet je overwerken. Dit is erg vervelend, maar je reageert niet. Je wil promotie of een loonsverhoging vragen maar je durft niet...
Heel wat mensen vinden het moeilijk om voor zichzelf op te komen en hun mening te uiten. Wanneer je niet assertief hebt gereageerd, voel je achteraf frustratie, misschien zelfs boosheid of zelfbeklag. Je blijft met een knoop in je maag zitten. En dit is niet goed voor je geestelijke gezondheid.
Je denkt: ik ben zelfverzekerd, ik ben slim en ik weet wat ik wil. Waarom kan ik het niet gewoon zeggen? Assertief zijn - opkomen voor jezelf en je gedachten op een duidelijke maar respectvolle manier uiten - kan opvallend moeilijk zijn. We maken ons zorgen dat we de andere voor het hoofd gaan stoten als we vragen wat we nodig hebben. We denken vaak dat we het recht niet hebben om onze mening te uiten. Dus laten we het liever onopgemerkt voorbijgaan.
Assertiviteitstraining om vastgeroeste patronen te doorbreken
Assertiviteit is een van de meest cruciale vaardigheden voor succes. Het is een kunst om een gedachte te kunnen verduidelijken, nauwkeurig en relevant te maken en deze op het juiste moment te kunnen delen. Gelukkig is het een leerbare kunst.
Een goed uitgangspunt voor een assertieve houding is: Behandel anderen zoals je zelf behandeld wilt worden. Weet dat je recht hebt op een eigen mening, op respect, op waardering… en dat geldt ook voor iedereen met wie je in contact komt.
Omgaan met gedrag dat je intimiderend vindt
Een gesprek kan lastig worden wanneer iemand je onderbreekt, druk uitoefent, kleinerende opmerkingen maakt of zijn stem verheft. Beschrijf het concrete gedrag zonder conclusies te trekken over de persoonlijkheid of bedoelingen van de ander.
Je kunt bijvoorbeeld zeggen: “Je onderbreekt me terwijl ik mijn uitleg geef. Ik wil mijn punt eerst afmaken en daarna je reactie horen.” De DESC-methode helpt je om zo’n boodschap voor te bereiden.
Blijft het gedrag zich herhalen, bespreek dan welke ondersteuning je nodig hebt. Bij bedreiging of herhaaldelijk ongewenst gedrag hoef je de situatie niet alleen met een communicatietechniek op te lossen. Zoek ondersteuning via de passende contactpersoon binnen je organisatie.
In deze video legt assertiviteitscoach Jerko Bozikovic uit hoe je de DESC-methode kunt gebruiken om assertief een boodschap over te brengen.
Wil je hiermee aan de slag, maar twijfel je welke opleiding je nodig hebt? In onze keuzehulp voor assertiviteitstrainingen vergelijken we de eendaagse opleiding, het driedaagse traject en Assertief Leidinggeven.
In de assertiviteitstraining "Assertief Communiceren" leer je het DESC-model in de praktijk toe te passen. In deze doorgedreven en interactieve training krijgt u de nodige tools in handen om zelfbewuster, assertiever en krachtiger te handelen en te communiceren. Dankzij een jarenlange ervaring in assertiviteitstraining bereiken we hierbij uitstekende resultaten.
Wil je deze vaardigheden verder oefenen? Bekijk ons aanbod assertiviteitsopleidingen en kies de training die aansluit bij jouw werksituatie.
