AI voor Sales: meer verkoop, minder tijdverlies

Over de opleiding

Een verkoopgesprek voorbereiden, klantinformatie ordenen, een voorstel uitwerken en opvolgmails schrijven: sales vraagt veel voorbereiding en administratie. Waar kan AI je daarbij ondersteunen?

In deze praktische opleiding AI voor Sales leer je generatieve AI gebruiken voor herkenbare commerciële taken. Je oefent met duidelijke instructies en relevante klantcontext, zodat je gericht kunt werken aan gespreksvoorbereidingen, berichten en voorstellen.

Je beoordeelt de output op juistheid, relevantie en aansluiting bij je commerciële aanpak. AI kan een eerste versie of invalshoeken aanreiken. Jij controleert de informatie en bepaalt wat je aan de klant voorlegt.

Wat leer je met AI voorbereiden?

Prospectie: doelgroepcriteria formuleren, beschikbare informatie ordenen en relevante contactvragen voorbereiden.
Verkoopgesprekken: vragen, mogelijke bezwaren en gespreksscenario’s uitwerken.
Commerciële e-mails: berichten opstellen en aanpassen aan de situatie, doelgroep en gewenste vervolgstap.
Voorstellen en offertes: een eerste structuur en toelichting voorbereiden op basis van een concrete briefing.
Opvolging: gespreksnotities omzetten in conceptmails en actiepunten.
Werkprocessen: onderzoeken welke terugkerende taken geschikt zijn voor AI-ondersteuning.

Personaliseren met relevante informatie

Een klantgerichte boodschap vraagt meer dan een voornaam boven een standaardtekst. Je leert welke informatie nodig is om een bericht relevant te maken: de klantvraag, bekende prioriteiten, eerdere afspraken en het doel van je contact.

Je oefent ook hoe je voorkomt dat AI ontbrekende klantinformatie zelf invult. Je controleert namen, feiten, toezeggingen en formuleringen voordat je een bericht gebruikt. Een voorspelling over koopbereidheid of een verkooppotentieel vraagt bovendien onderbouwing; een overtuigend AI-antwoord volstaat daarvoor niet.

Van een losse opdracht naar een herbruikbare aanpak

Je onderzoekt hoe je terugkerende opdrachten kunt vastleggen in instructies en stappenplannen. Denk aan een vaste voorbereiding voor klantgesprekken of een werkwijze voor het uitwerken van opvolgmails.

Automatische opvolging en koppelingen met CRM-systemen vragen aanvullende keuzes over software, gegevens, toegangsrechten en controle. Tijdens de opleiding bekijk je welke mogelijkheden relevant zijn voor je werk en welke voorwaarden daarbij horen.

Welke AI-opleiding past bij jouw ervaring?

Wil je eerst de algemene basis leren? Bekijk dan de ChatGPT cursus voor professionals.

Gebruik je AI al regelmatig en wil je een herbruikbare assistent voor een terugkerende taak ontwerpen? Bekijk de opleiding AI-agents bouwen.

Twijfel je over de toolkeuze? Lees ChatGPT, Claude of Copilot: welke AI-tool past bij je werk? of vergelijk het volledige aanbod AI-opleidingen.

Veelgestelde vragen over AI voor Sales

Voor wie is deze opleiding bedoeld?

Voor accountmanagers, verkopers, businessdevelopers, salesmanagers en zelfstandigen die AI willen gebruiken bij commerciële voorbereiding, communicatie en opvolging.

Heb ik technische voorkennis nodig?

Nee. Programmeerkennis is niet nodig. Je werkt met concrete commerciële taken en leert hoe je AI duidelijke instructies geeft en de output beoordeelt.

Hoe lang duurt de opleiding?

De open opleiding duurt een halve dag. Bekijk de inschrijfgegevens voor de beschikbare data, locaties en uren.

Welke AI-tool heb ik nodig?

De opleiding behandelt generatieve AI-toepassingen voor sales. Controleer welke tools je organisatie toestaat. Neem vooraf contact op als je wilt weten welk account je voor de oefeningen nodig hebt.

Kan ik met eigen klantinformatie oefenen?

Gebruik alleen informatie die je volgens de afspraken van je organisatie in de gekozen AI-omgeving mag verwerken. Je kunt ook werken met fictieve klantcases of voorbeelden waaruit vertrouwelijke informatie is verwijderd.

Leer ik mijn CRM en opvolging volledig automatiseren?

Je onderzoekt mogelijkheden voor AI-ondersteuning en automatisering. Een volledige CRM-integratie vraagt aanvullende inrichting, toegangsrechten en tests. Deze workshop vervangt geen implementatietraject.

Levert AI automatisch meer verkoop op?

Nee. AI kan je ondersteunen bij voorbereiding, communicatie en opvolging. Het verkoopresultaat hangt ook af van je aanbod, markt, klantrelatie en de manier waarop je de output gebruikt.

Kan deze opleiding voor ons salesteam worden georganiseerd?

Ja. Bij een incompanytraining stemmen we de voorbeelden en oefeningen af op jullie commerciële situaties en beschikbare AI-omgeving. Neem contact op voor een voorstel op maat.

Programma

Inhoud van het programma:

AI binnen sales: toepassingen, beperkingen en geschikte taken herkennen.
Gerichte instructies schrijven: doel, klantcontext, toon en gewenste vervolgstap bepalen.
Prospectie voorbereiden: doelgroepcriteria, beschikbare informatie en contactvragen structureren.
Verkoopgesprekken voorbereiden: vragen, mogelijke bezwaren en gespreksscenario’s uitwerken.
Commerciële communicatie: conceptmails en waardevoorstellen opstellen en beoordelen.
Offertes en voorstellen: een structuur en eerste toelichting voorbereiden vanuit een briefing.
Opvolging ondersteunen: gespreksnotities verwerken tot conceptberichten en actiepunten.
Terugkerende taken organiseren: herbruikbare instructies en mogelijkheden voor automatisering onderzoeken.
Output controleren: klantgegevens, feiten, aannames en toezeggingen nakijken.
Verantwoord gebruik: vertrouwelijkheid, transparantie en menselijke controle.
Praktische toepassing: een concrete vervolgstap voor je eigen saleswerk bepalen.

Doelgroep

Deze opleiding is bedoeld voor commerciële professionals die AI willen gebruiken bij hun dagelijkse werk, waaronder:

Accountmanagers en verkopers.
Businessdevelopers en salesconsultants.
Salesmanagers en commerciële teamleiders.
Zelfstandigen die hun commerciële voorbereiding en opvolging willen ondersteunen.

Programmeerkennis is niet nodig. Breng je laptop mee en houd een concrete commerciële taak in gedachten waarop je wilt oefenen. Gebruik uitsluitend informatie die je volgens de afspraken van je organisatie mag invoeren.

Aanpak

In deze interactieve workshop gaat u direct zelf aan de slag aan de hand van concrete opdrachten en oefeningen.

Deze training bestaat uit een mix van theorie, demonstraties, praktijkopdrachten en heel veel interactie. Je leert generatieve AI-tools in te zetten voor je eigen doeleinden, gaat live aan de slag met AI-gedreven chatbots en experimenteert met beeldherkenning en tekstgeneratie.

Breng dus zeker je laptop mee zodat je meteen aan de slag kunt in deze workshop.

Mogelijke trainers

Dieter Vanden Heede

Resultaten

Na deze opleiding kun je:

Geschikte AI-toepassingen herkennen binnen je commerciële werk.
Instructies formuleren met een duidelijk doel en relevante klantcontext.
AI gebruiken om verkoopgesprekken, berichten en voorstellen voor te bereiden.
Gespreksnotities verwerken tot conceptmails en actiepunten.
Output beoordelen op juistheid, relevantie en aansluiting bij je commerciële aanpak.
Inschatten welke voorwaarden nodig zijn voor verdere automatisering.
Een concrete vervolgstap bepalen voor AI-gebruik binnen je saleswerk.