Orientation client
La base d'une approche orientée vers le client est de mettre les clients externes et internes au centre de notre approche et de notre attitude. Les entreprises et les organisations qui souhaitent fournir un service orienté vers le client prêtent attention à la manière dont leurs employés traitent les autres. Ils travaillent sur une politique dans laquelle l'orientation client joue un rôle central.
Lisez ici des conseils et des articles sur la manière de travailler en étant orienté vers le client.